國內軌道界首座「語音售票機」，將自3月11日起在捷運中山站啟用，旅客只要依照螢幕指示，對著機器「說」要前往車站的中文站名，或用英語說出車站英文代碼，就可以輕鬆購票。這臺國內軌道交通運輸業首創、會「聽話」的語音售票機，預計在中山站試辦6個月，將廣蒐旅客使用語音操作介面接受度，作為未來應用參考！
該座語音售票機操作非常簡單，只要按照螢幕上的步驟，觸控螢幕上「開始購票」字樣，系統就會進入語音購票功能。接著向螢幕上方的黑色麥克風，清晰說出要前往的車站站名，即可繼續購票程序。此外，為了便利外國旅客使用，螢幕上均有中英文指示說明，外籍旅客用英文說出路網圖上的英文車站代碼，亦可輕鬆購票。例如：要買兩張前往西門站的車票，西門站的車站代碼為BL11，對著機器說「BL Eleven」、「two tickets」、「confirm」，就可輕鬆買票，購票so easy！
