隨著國際人口流動頻繁，臺灣也迎來許多外籍工作者或新住民，為了提供新住民或外籍人士更友善的諮詢服務，臺北市民當家熱線1999新增越南、印尼語、泰語服務，由通譯人員提供諮詢，有需要的朋友可以多加利用。
臺北市政府民政局表示，為提供使用越南語、印尼語及泰語的新住民或即日起撥打臺北市民當家熱線1999，倘有使用前揭3種語系的需求，可經由系統轉接至臺北市新移民會館，由專業通譯人員提供諮詢服務。
另為配合新移民會館值班通譯的語系，規劃撥打1999後按3，選擇1為轉接萬華新移民會館，選擇2為轉接士林新移民會館，通譯人員服務時間為每週二至週日，上午9時至12 時、下午2時至5時。
資訊來源：臺北市政府
