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商業銀行四家示範分行推出48國語雙向翻譯服務

商業銀行響應2030雙語政策。 圖/翻攝自Pixabay圖庫
商業銀行響應2030雙語政策。 圖/翻攝自Pixabay圖庫

為積極打造外雙語分行環境,遠東商銀自2020年起,陸續建置4家雙語示範分行,考量到在臺外籍移工加上新住民已逾120萬人,且大多來自非英語系國家,遠銀已在雙語示範分行內,設置支援48國語言的雙向翻譯設備,預計在今年底前擴及全臺分行。

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遠東商銀自2020年起,陸續建置4家雙語示範分行。圖/遠東銀行提供

遠東商銀響應政府2030雙語國家政策,自2020年起陸續於鄰近松山機場的台北復興簡易型分行、座落於臺北市金融商業核心區域的台北城中分行及營業部,以及靠近桃園機場捷運沿線的林口分行,建置4家雙語示範分行,讓來自世界各國的外籍人士都能放心走入分行。

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遠東商銀行說明,該行特色雙語示範分行的行員,不管面對說著英、日、韓、越、西、法、義等語言的外籍人士,皆能從容專業完成服務,讓客戶帶著滿意笑容離開,更在雙語示範分行內設置支援48國語言的雙向翻譯設備,預計在今年底前擴及全台分行。這些場景是雙語示範分行的日常場景,是近年來積極推動國際友善金融服務的成果。

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