民眾到醫院看診後，領藥流程可減少紙本處方箋與現場等候時間。臺北市立聯合醫院已於五大綜合院區及三個特色院區導入電子處方箋服務，並推出「電子處方箋領藥地圖」，讓病患看診後可透過手機查詢合作藥局，選擇就近地點並預約取藥時間。
電子處方箋是健保署近年推動的數位醫療政策之一，重點在於降低紙本處方箋使用，並減少遺失、重複領藥等風險。對民眾而言，看診後可透過手機查詢合作藥局，依住家或工作地點安排取藥，讓領藥流程更有彈性。
北市聯醫此次串聯社區藥局，透過系統整合處方開立、資料傳輸、藥局調劑及領藥服務等流程。目前電子處方箋合作藥局已媒合臺北市9個行政區，後續規劃擴展至全市12個行政區，使更多市民能在住家附近完成領藥。
除便利性外，電子處方箋也與用藥安全有關。處方資料透過數位方式傳送至合作藥局後，藥師可依處方進行調劑，並提供用藥說明與衛教服務。對慢性病、需長期用藥或經常回診的病患來說，可降低紙本保存與往返排隊的不便。
北市聯醫表示，試辦期間已逐步建立電子處方箋社區領藥標準作業流程，未來將在臺北市穩定運作後，評估拓展至新北市，並持續擴大處方箋無紙化應用。
