นายณัฐพล นิมมานพัชรินทร์ ผู้อำนวยการใหญ่สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัลของไทย หรือ ดีป้า กล่าวว่า ดีป้าได้สนับสนุนสตาร์ทอัพที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีด้านสุขภาพ (HealthTech) โดยให้ทุนกับ PHARMCARE ดิจิทัล สตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีเพื่อสุขภาพ ในการพัฒนาระบบผู้ช่วยแนะนำร้านขายยาคุณภาพในรูปแบบ Smart Healthy เพื่อให้ผู้ที่ต้องการคำปรึกษาสามารถค้นหา และเข้าถึงร้านขายยาที่ได้คุณภาพมีเภสัชกรที่มีความรู้ พร้อมให้คำแนะนำ มีบริการด้านสุขภาพ ที่สามารถเช็คสุขภาพและวิเคราะห์โรคได้เบื้องต้น เพื่อให้ได้รับบริการที่ดี รวมถึงมีกิจกรรมทางสุขภาพ ซึ่งง่ายต่อการใช้งาน ไม่ยุ่งยากซับซ้อน
นางสาวจินต์ณิภา ปัญญาวุฒิไกร ผู้ก่อตั้ง PHARMCARE กล่าวว่า ตนเป็นบุตรคนที่โตขึ้นมาในร้านขายยา คุณแม่เป็นเภสัชกร ที่อุทิศตัวเพื่อช่วยดูแลสุขภาพของคนในชุมชน ตนจึงได้มีโอกาสได้เห็นและเรียนรู้ว่า การมีเภสัชกรมาเป็นคนช่วยดูแลสุขภาพเบื้องต้น น่าจะเป็นสิ่งที่ดี เพราะโดยส่วนใหญ่แล้ว เวลาคนในชุมชนไม่สบายเล็กน้อย ก็เข้ามาซื้อยาและขอคำแนะนำคุณแม่เสมอ จากมาคนเดียวก็เริ่มแนะนำเพื่อน แนะนำครอบครัว จนทำให้มีจำนวนผู้มาขอคำปรึกษาเพิ่มมากขึ้น ทำให้เรามองว่า ทุกคนอยากมีคนที่ไว้ใจได้ช่วยดูแลให้คำแนะนำในเรื่องสุขภาพ เหมือนเป็นหมอยาประจำตัว จึงได้มาหารือกับคุณแม่ ซึ่งท่านก็แนะนำให้รู้จักกลุ่มเพื่อนเภสัชกรที่ทำกิจกรรมคล้ายๆ กัน ทำให้เห็นว่า มีร้านขายยาอีกหลายร้านที่เป็นร้านยาคุณภาพ มีเภสัชกรที่พร้อมดูแลให้คำแนะนำดีๆ สามารถคัดกรองโรคเรื้อรังเบื้องต้น ให้ประชาชนที่อาจไม่มีเวลาไปรับการให้บริการสุขภาพที่โรงพยาบาล
เว็ปไซต์ PHARMCARE จะมีเภสัชกรรมบริบาลที่ได้รับการฝึกสอนมาในเรื่องของซักถาม สังเกตอาการ และการให้บริการ 10 โรคเบื้องต้น คือโรคที่คนส่วนใหญ่จะเดินเข้าไปซื้อยาทานได้เองอยู่แล้ว แต่อาจไม่ได้รับคำปรึกษาหรือคำแนะนำที่ดี ทั้งนี้ จากการสำรวจจำนวนคนที่เดินเข้าร้านยาต่อปี อยู่ที่ประมาณ310 ล้านครั้งทั่วประเทศ เฉลี่ยต่อคนที่เดินเข้าร้านขายยา 6-7 ครั้งต่อปี ในจำนวนนี้ อาจมีกว่าร้อยล้านครั้ง ที่เขาอาจไม่ได้รับคำปรึกษาที่มีคุณภาพเลย สำหรับเทคโนโลยีใน PHARMCARE วิธีการใช้ไม่ยาก เพียงเปิดเว็บ pharmcare.co ก็จะขึ้นตำแหน่งร้านขายยาที่อยู่ใกล้บริเวณที่เราอยู่โดยบอกเป็นระยะทางกี่กิโลเมตร และเมื่อกดเข้าไปดูจะเห็นชื่อร้าน และชื่อของเภสัชกรผู้ให้บริการ ที่พร้อมให้คำปรึกษามากกว่าการขายยาเพียงอย่างเดียว
โดย PHARMCARE ได้เปิดให้บริการมา 5 เดือน และได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี แม้จะยังไม่ได้ทำการลาดอย่างเต็มรูปแบบ และเมื่อได้รับทุนสนับสนุนจากโครงการ depa Digital Startup Fund ระยะการก่อตั้งธุรกิจ (S2) จะนำไปขยายผลในการพัฒนาระบบ Platform และทำการตลาด เพื่อขยายการรับรู้ให้ประชาชนทั่วประเทศได้เข้าถึงบริการด้านสุขภาพจากร้านยาคุณภาพมากขึ้น รวมถึงการเปิดรับร้านยาคุณภาพเข้ามาอยู่ในเครือข่ายของเราเพิ่มขึ้น ซึ่งตอนนี้มีอยู่ประมาณ 70 ร้านยาในกรุงเทพ เราตั้งเป้าอยากขยายไปตามจังหวัดใกล้เคียงและทั่วประเทศในอนาคต
นางสาวจินต์ณิภา กล่าวอีกว่า PHARMCARE จะช่วยปรับพฤติกรรมของคนที่มาใช้บริการด้วย จากที่เคยไม่สบายแล้วหาซื้อยากินเอง ทั้งจากความเคยชิน และจากคำแนะนำของเพื่อน หรือซื้อจากที่เห็นในโฆษณา เปลี่ยนมาเป็นการได้รับคำปรึกษาจากเภสัชกรก่อน เหมือนมีหมอยาประจำตัวที่ช่วยดูแลเรื่องสุขภาพ และเมื่อประชาชนทุกคนอยากเข้าร้านขายยาคุณภาพที่มีเภสัชกรให้บริการที่ดี ก็จะกระตุ้นให้ร้านขายทั่วไปตื่นตัวพร้อมที่จะปรับปรุงการบริการให้ดีขึ้น ประชาชนก็จะได้รับบริการด้านสุขภาพที่ดีขึ้นตามไปด้วย
ข้อมูลข่าวจาก สำนักข่าวไทย.
