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南市家庭教育中心提供「新住民母語」諮詢服務

南市家庭教育中心提供「新住民母語」諮詢服務。 圖/翻攝自台南市家庭教育中心
南市家庭教育中心提供「新住民母語」諮詢服務。 圖/翻攝自台南市家庭教育中心
新住民全球新聞網】編輯/高銘佐

為舒緩新住民情緒,臺南市家庭教育中心自2022年起首創新住民家庭教育關懷專線,擴大聘請具通譯及新住民母語教學資格的新住民,致電關懷在臺南生活的新住民姊妹,透過熟悉的語言打破陌生與隔閡,於話家常之間讓情緒有出口,舒解生活壓力,也展現同鄉情誼。

台南市教育局長鄭新輝表示,南市家庭教育中心長期提供06-412-8185諮詢專線服務,防疫期間電話關懷增闢3線專線,其中包含新住民語服務,透過熟悉的母語讓溝通更順暢,也能提供情感支持及新住民家庭教育(養)、進修及政府資源(訊),降低其無助感,獲得心理安定力量,有其正向意義。

此外,以新住民語進行關懷,透過對方熟悉的母語協助舒緩心情壓力,也提供教養訣竅,很多新住民朋友從話筒中聽到熟悉家鄉語言,備感親切溫暖之餘,也很開心有人能聽得懂他們講話,溝通無障礙;2022年已加入印尼語服務,未來除將辦理相關活動,讓更多新住民家庭彼此聯繫情感互動與交流,亦會持續運用多元政策支持在臺新住民家庭,展現溫暖臺南城市典範。

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