Thiếu hụt nhân lực giao hàng, tài xế taxi chuyển hướng kinh doanh bắt đầu tham gia vào dịch vụ giao đồ ăn đặt qua mạng

Tình hình dịch bệnh tại Đài Loan vẫn chưa có dấu hiệu thuyên giảm, cảnh báo dịch bệnh cấp độ 3 đã được kéo dài đến ngày 14 tháng 6. Do rất nhiều người dân chuyển sang chế độ làm việc và học tập tại nhà để hạn chế đi lại và tụ tập đông người nên nhu cầu đặt mua hàng online tăng lên rõ rệt. Kéo theo đó là thực trạng nhân lực giao hàng hiện đang không đủ. Ngoài ra, do trong thời điểm dịch bệnh bùng phát này, người dân cũng hạn chế đi ra ngoài khiến cho lượng khách của ngành dịch vụ xe taxi giảm đáng kể. Trước tình hình nguồn lực giao hàng thì thiếu mà xe taxi lại không có khách, Công ty CPHH Taiwan Taxi (台灣大車隊股份有限公司) đã đi đầu xu hướng cho ra thông báo rằng khoảng 10.000 tài xế của hãng trên khắp Đài Loan sẽ bắt đầu tham gia vào dịch vụ giao đồ ăn, đồng thời hãng cũng cho ra mắt dịch vụ “55688精緻美食配送” (Dịch vụ giao đồ ăn ngon 55688).

Thiếu hụt nhân lực giao hàng, tài xế taxi chuyển hướng kinh doanh bắt đầu tham gia vào dịch vụ giao đồ ăn đặt qua mạng. (Nguồn ảnh: Công ty CPHH Taiwan Taxi (台灣大車隊股份有限公司) 

Ông Chu Hằng Luân, Giám đốc điều hành của Công ty CPHH Taiwan Taxi cho biết, dịch vụ giao hàng nói chung có những hạn chế về khu vực và lượng hàng đặt mua. Còn dịch vụ giao đồ ăn của hãng chủ yếu nhắm đến các nhà hàng lớn, cao cấp và các công ty cung cấp dịch vụ ăn uống quy mô lớn trên khắp Đài Loan. Do đó sẽ không giới hạn khoảng cách giao hàng, phù hợp với các đơn hàng đặt mua với số lượng vừa và lớn. Khi mà ngành dịch vụ ăn uống và xe taxi cùng bị chịu ảnh hưởng nghiêm trọng do dịch bệnh như hiện nay, việc chuyển đổi cơ cấu kinh doanh đưa dịch vụ taxi chuyển sang phục vụ thêm dịch vụ giao đồ ăn cũng là một phương án giải nguy cho doanh nghiệp. Tạo cơ hội kinh doanh đôi bên cùng có lợi cho tất cả tài xế taxi và các nhà hàng của Đài Loan.

 Thiếu hụt nhân lực giao hàng, tài xế taxi chuyển hướng kinh doanh bắt đầu tham gia vào dịch vụ giao đồ ăn đặt qua mạng. (Nguồn ảnh: Công ty CPHH Taiwan Taxi (台灣大車隊股份有限公司)

Hiện tại dịch vụ này sẽ phục vụ 24/24, sau khi người dân đặt đồ ăn và hoàn tất việc thanh toán, các nhà hàng, quán ăn có liên kết với hãng taxi Taiwan Taxi sẽ liên hệ trực tiếp với trung tâm chăm sóc khách hàng của hãng, sẽ có chuyên viên xác nhận phí dịch vụ giao hàng, và sau khi tài xế đến cửa hàng nhận đồ ăn mang đi giao đồng thời sẽ thu luôn phí giao hàng của nhà hàng mà chuyên viên chăm sóc khách hàng đã thông báo. Về các biện pháp chống dịch, các xe taxi chịu trách nhiệm giao đồ ăn sẽ được khử trùng trước khi nhận đồ ăn, tài xế luôn phải đeo khẩu trang trong suốt quá trình giao hàng và cũng phải đăng ký thông tin liên lạc.