為什麼我說再多遍，你還是抓不到重點？
為什麼你說得天花亂墜，我卻仍聽得一頭霧水？
對於同一件事，為何會出現截然不同的解讀？
澈底解決你的溝通焦慮
揭開一流人士活用認知科學的成功祕密
「已讀」&ne「理解」？
「傳達」＝「溝通」？
那些在職場、學校、家庭、伴侶關係中，「傳不出去的訊息」究竟是哪裡出了錯？人際間的誤解與衝突，其實都源自於我們不可靠的記憶力？
《NHK》《朝日新聞》《週刊東洋經濟》各大媒體話題發燒書
日本頂尖商業雜誌《PRESIDENT》專文推薦
菁英領袖、專業教練都在使用的認知科學溝通法！
承認人與人之間彼此無法真正理解，才是「溝通」的起點！
擺脫「我不是早說過了？！」「我都說得這麼簡單了&hellip&hellip」的執念，因為問題不在於你「怎麼說」，而是對方「怎麼解讀」。
☑覺察自己和對方的「基模」（schema），建立「有效傳達」的基礎！
「話說出口」&ne「能被聽懂」，「進入視野」&ne「看得清楚」， 人類的理解力在「觀點的偏誤」下，記憶很可能「被竄改」。
☑掌握深度影響人類思維能力的認知科學，才是「精準溝通」的關鍵！
作者身為活躍於日本和國際舞臺的發展心理學與認知科學家，帶你探索溝通與科學的奧祕。
3個基本思維，不操控也能打動人心：
★人在誤解中生存
．知識和思維框架（基模）因人而異
．人會將自己的價值觀神聖化
．人的記憶「會被竄改」且容易遺忘
★比「表達技巧」更重要的事
．隨時保持傾聽
．讓情緒成為夥伴
．讀懂意圖
★從認知科學出發的溝通姿態
．在具體與抽象的解說間靈活切換
．透過後設認知能力察覺盲點與偏見
．磨練「高手的直覺」
（更多精采內容請參見本書「為什麼對方總是聽不懂？認知科學為你揭曉溝通的本質與解決方案」）
此文章經 遠見‧天下文化事業群 授權使用。
