對許多家庭而言，孩子在學校能否獲得穩定且適切的支持，是安心把孩子交給校園的重要關鍵。為了讓身心障礙學生在學習與生活上獲得更周全的照顧，教育部國民及學前教育署推動教師與特殊教育助理人員的協力合作機制，透過制度化分工與指引，補強校園支持體系，讓融合教育在教室裡真正落實。
國教署指出，配合「身心障礙者權利公約」精神及《特殊教育法》修法方向，持續擴充特教助理人員量能，協助教師分擔教學與照顧壓力。自113至116學年度，政府將分年加碼補助1,600名月薪制學生助理人員；截至114學年度，全國已有超過1萬4,000名特教助理人員進入校園服務，每年補助地方政府經費約10億元，確保孩子在校園中獲得穩定支持。
在實際運作上，「高級中等以下學校及幼兒園教師與特殊教育助理人員合作建議」明確指出，學校應協助助理人員清楚理解工作內容，並指定專責人員統籌協調，確保工作與休息制度符合法規，同時透過定期溝通機制，讓支援流程更順暢，也有助於建立安心、友善的校園環境。
教學現場方面，建議教師以具體示例、實際示範方式與助理人員溝通，協助其依個別化教育計畫（IEP）提供服務；教師並需持續觀察學生狀況，適時給予專業指導。助理人員則需主動掌握學生學習與生活適應情形，當遇到執行困難或指令理解差異時，依循機制即時回饋與調整，確保孩子的學習不中斷。
國教署表示，特教助理人員是支撐融合教育的重要後盾。透過清楚的角色分工與合作指引，讓學校、教師與助理人員形成穩定的支持網絡，進一步提升特教服務品質，也讓家長在孩子的學習路上，多一份安心與信任。
