第20屆「保德信青少年志工菁英獎」(The Prudential Spirit of Community Awards，簡稱SOC)，從全臺3,300多位報名者中，評選出30位傑出青少年志工，他們熱忱且多元的服務行動，充分展現臺灣青少年對土地、對社會的關懷。其中，榮獲最高榮譽「親善大使獎」為新北市自學生黃柏實及宜蘭縣蘇澳海事的鄭翠玄，他們對於社會公益的勇氣和行動力，是臺灣青少年志工的表率。
就讀蘇澳海事的鄭翠玄，出生於越南，兩年前歸化中華民國國民。因幼年時曾體認生活艱辛，他來臺後除努力學習中文外，也展開弱勢關懷服務，照顧身障孩童、協助弱勢學童進行課後輔導，並與同學共同設計桌遊，鼓勵逾百位小朋友響應保護海洋行動。同時，他也不忘協助在臺的新住民朋友，積極參與移民署宣導疾病防治及法律諮詢與調解服務，更與婦幼協會共同出版刊物，將臺灣文化、法律及在地風情等內容整理翻譯，希望幫助新住民順利融入臺灣生活。
「保德信青少年志工菁英獎」在臺灣推廣舉辦今年已邁入第20年，惟受到新冠肺炎（COVID-19）疫情所影響，主辦單位保德信青少年基金會考量獲獎學生及來賓之人員健康安全，將原訂3月份之頒獎典禮延後舉辦，並於今日公布本屆 (第20屆) 親善大使獎及全國菁英獎得主名單，將視後續疫情狀況另行通知頒獎辦理時間地點。本屆獲獎同學的服務事蹟反映現今社會的志願服務趨勢與需要關注的公共議題，保德信青少年基金會期待透過臺灣青少年的暖心服務故事，能為社會帶來正面積極的影響。
保德信青少年基金會每年舉辦「保德信青少年志工菁英獎」，至今邁入20年，鼓勵超過7萬名青少年投入志願服務行列。此獎項在臺灣、美國、日本、韓國、愛爾蘭、印度、中國、巴西皆有舉辦，鼓勵青少年邁開青春步伐從事志願服務，以自發、互動、共好的力量串連世界，創造嶄新善的未來。
