Q：換成新式統號後，外來人口是否就可以透過網路申辦手機門號及辦理續約？
A：各行動寬頻業者並沒有提供外來人口使用網路線上申辦的服務。如有相關疑義可洽詢所屬電信門號業者：
(I)中華電信公司:0800－080-123。
(II)台灣大哥大公司:0809-000-852。
(III)遠傳電信公司:0800-058-885。
Q：換發新式統號後，我原先以舊式統號申辦之手機門號會受影響嗎？有相關問題的話可以洽詢誰？
A：不受影響。如有相關疑義可洽詢所屬電信門號業者：
(I)中華電信公司:0800－080-123。
(II)台灣大哥大公司:0809-000-852。
(III)遠傳電信公司:0800-058-885。
Q：請問我有申換新式統號相關問題可以洽詢誰？A：您可撥打「內政服務熱線」(電話：1996)以及「外來人士在臺生活諮詢服務熱線」(電話：1990)進行洽詢，或是透過移民署署長信箱進行反映。Q：請問曾持有舊式統號者，申請換發為新式統號時是否須收取費用？A：一、原則：不額外多收取申換新式統號費用，透過效期展延、補(換)發證件或居留原因變更等方式更換為新式統號者，比照現行規定支付延期、資料異動或補(換)發證件之費用，針對申換新式統號部分不另外收費。二、例外：針對可於申請案效期屆期前主動單純申請換發新式統號者，自 111年1月日3起，依移民署相關證件規費收費標準之資料異動規定收費。三、相關申請換發規定請見「外來人口統一證號申請及換發送件須知」。Q：請問舊式統號會停止使用嗎？A：舊式統號換號期限自110年1月2日起至119年12月31日止，120年1月1日起舊式統號停止使用。舊式統一證號換號期限自110/01/02起至119/12/31止（圖 / 翻攝自移民署官網）Q：我是110年1月2日(含)以後才第1次申請統一證號，請問我的號碼是新式還是舊式的？A：110年1月2日(含)以後所有新申請案均核發新式統號。Q：我在110年1月1日(含)以前曾經申請過統一證號，我要如何申請換發為新式統號？A：一、移民署將於您案件異動時，如效期展延、補(換)發證件或居留原因變更等情形，自動將舊式統號變更為新式統號，您不須主動申請更換。二、相關申請換發規定請見「外來人口統一證號申請及換發送件須知」。舊式統一證號如何申請換發為新式統一證號（圖 / 翻攝自移民署官網）Q：我在證件效期到期前主動申請換發為新式統號，請問原本證件的效期會順便延長嗎？A：證件效期屆滿前主動申請換發新式統號者，原證件效期不變。Q：請問我還沒有要延期，可以主動單純申請換發為新式統號嗎？A：一、原則：併同汰換機於辦理案件異動時，如效期展延、補(換)發證件或居留原因變更時，將併同更換為新式統號，並比照現行之應備文件辦理。二、例外：效期屆期前單純想換新式統號可於效期屆期前主動向移民署申請換發新式統號(另為使民眾可分流換發新式統號，減少因排隊換號所產生之不便，爰本措施優先適用非移工之外來人口)。三、相關申請換發規定請見「外來人口統一證號申請及換發送件須知」。Q：請問我可以透過線上方式申請換發新式統號嗎？A：一、除下列事由可採線上申請換發新式統號外，其餘事由須臨櫃辦理：(一)停留部分1.針對大陸地區人民以學術科技研究、產業科技研究、跨國企業內部調動、投資經營管理、專業隨行、跨國隨行等事由在臺停留者，採線上申請換發新式統號。 (大陸地區人民申請來臺從事專業參訪線上申辦：https://mt.immigration.gov.tw/PB/login/auth?applyType=2B)；(大陸地區人民申請來臺從事商務活動線上申辦：https://mt.immigration.gov.tw/PB/login/auth?applyType=2A) 2.另大陸地區人民以陸生就學事由在臺停留，持單次及多次證者得採網路申請換發新式統號(網址：https://coa.immigration.gov.tw/coa-frontend/student/entry)。 (二)居留部分1.以就學事由在臺居留者，得網路或臨櫃申請換發新式統號(網址：https://coa.immigration.gov.tw/coa-frontend/student/entry)。2.透過網路辦理移工之延期或資料異動時，將一併更換為新式統號(網址：https://coa.immigration.gov.tw/coafrontend/foreign-labor)。二、相關申請換發規定請見「外來人口統一證號申請及換發送件須知」。Q：申請人在國(境)外如何申請統一證號? A：國(境)外申請統一證號流程如下：一、申請人至我國駐外館處進行身分驗證，須驗證資料如下：(一)有效之身分證明文件正本、影本(正本驗畢後歸還)：1.外國人：護照。2.臺灣地區無戶籍國民：中華民國護照或本署核發之有效入出境許可證件。3.大陸地區人民：大陸地區居民身分證或本署核發之有效入出境許可證件。4.香港澳門居民：香港、澳門居民永久性居民身分證或本署核發之有效入出境許可證件。(二)委託書(直接於申請表上填寫，須經我國駐外館處驗證）。二、驗證完成之資料正本寄予在臺受託人。三、由在臺受託人攜帶下列資料，至本署各直轄市、縣(市)服務站臨櫃申辦：(一)驗證完成之申請人身分證明文件影本。(二)驗證完成之委託書。(三)在臺受託人之身分證明文件(如身分證或護照等)。Q：若當事人已忘記了當初申請之統一證號，移民署服務站是否能查詢？或需要重新申請？A：請申請人持護照正本，至服務站申請補發；如護照號碼有變更，須填寫申請書辦理。Q：外國人如何申請統一證號？A：一、外國人申辦統一證號方式及應備文件如下：(一)已入境臺灣者：1.申請表一份。2.護照正本、影本各一份，正本驗畢後發還。3.委託代辦案件（非委託案件免附）：(1)委託書一份（或直接於申請表上填寫「委託聲明」）。(2)受委託人身分證明文件：身分證、居留證或護照等。(二)未入境臺灣者：1.申請表一份。2.經我國駐外館（處）驗證之申請目的授權書正本。（授權書申請目的須指出為「申請統一證號配賦」之用）。※委託人簽名字樣應與護照上一致。3.護影本一份。（須經我國駐外館（處）驗證）4.受委託人身分證明文件：身分證、居留證或護照等。二、以上申請者請至居留轄區內本署各縣市服務站辦理。Q：一般短期來台停留之外國人如何申請統一證號？一、已入境者：(一)申請表一份。(二)護照正本、影本各一份，正本驗畢後發還。(三)委託代辦案件（非委託案件免附）：1.委託書一份（或直接於申請表上填寫「委託聲明」）。2.受委託人身分證明文件：身分證、居留證或護照等。二、未入境者：(一)申請表一份。(二)經我國駐外館（處）驗證之申請目的授權書正本。（授權書申請目的須指出為「申請統一證號配賦」之用）。※委託人簽名字樣應與護照上一致。(三)護照影本一份。（須經我國駐外館（處）驗證）。(四)受委託人身分證明文件：身分證、居留證或護照等。
Q：請問我可以在哪查詢到新式統號相關資訊？ A：您可至移民署規劃之「新式外來人口統一證號專區」，查詢到新式統號的相關資訊。 Q：請問要如何知道是否有申請舊式或新式統號？ A：如欲確認當事人是否已配賦新式或舊式統號，可至「移民署新舊式統一證號申請結果」網頁查詢。「移民署新舊式統一證號申請結果」網頁（圖 / 翻攝自移民署官網）Q：新式統號的具體格式是什麼？ A：一、第1碼：區域碼，依申請地區分，比照國人格式。 二、第2碼：性別碼，8為男性，9為女性。 三、第10碼：檢查碼。新式和舊式統一證號的格式（圖 / 翻攝自移民署官網）Q：新式和舊式統號差別在哪？ A：一、新式統號：110年1月2日(含)以後移民署核發之統一證號(1碼英文加9碼數字)。 二、舊式統號：110年1月1日(含)以前移民署核發之統一證號(2碼英文加8碼數字)。 Q：統一證號與國民身分證號有無差異？ A：統一證號即外國人、無戶籍國民、港澳居民及大陸地區人民在臺期間使用之身分證號。該號碼一經配賦，可使用至領取我國身分證前為止，惟該號碼與國民身分證號不同。
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