สตม.เปิดสายด่วน “1990 ให้ความช่วยเหลือทันท่วงที” พร้อมมีเจ้าหน้าที่คอยให้บริการด้วยภาษาต่างประเทศรวม 7 ภาษา

[เว็บไซต์ข่าวรอบโลกสำหรับผู้ตั้งถิ่นฐานใหม่] สายด่วนบริการให้คำปรึกษาสำหรับชาวต่างชาติในไต้หวัน 0800-024111 ได้เปลี่ยนหมายเลขเป็นเบอร์ “1990”แล้ว เพราะอยากให้ง่ายต่อการจดจำและการใช้บริการ โดยสายด่วน “1990 ให้ความช่วยเหลือทันท่วงที” จะมีเจ้าหน้าที่คอยให้บริการด้วยภาษาต่างประเทศรวม 7 ภาษา ประกอบด้วยภาษาจีน อังกฤษ ญี่ปุ่น เวียดนาม อินโดนีเซีย ไทยและกัมพูชา ซึ่งรายละเอียดการให้บริการจะครอบคลุมในด้านต่าง ๆ ที่นอกเหนือจากปัญหาในชีวิตประจำวัน ประกอบด้วย กฎระเบียบว่าด้วยการพำนักในไต้หวัน  การเข้า – ออกประเทศ การให้ความช่วยเหลือด้านการแปลภาษา สวัสดิการทางสังคม การแพทย์สาธารณสุข การจัดเก็บภาษีและการคมนาคม เป็นต้น  และเพื่อรับมือกับสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด – 19 รวมถึงช่วยแบ่งเบาภาระของสายด่วน 1922 ยังได้เสริมบริการให้คำปรึกษาเกี่ยวข้องกับการเดินทางเข้า – ออกประเทศอีกด้วย

อ่านข่าวเพิ่มเติม : สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองอวิ๋นหลิน ยึดไส้กรอกที่มีเชื้ออหิวาต์แอฟริกาในสุกร (ASF) ระบุผู้รับเป็นคนไทย  

ปัจจุบันสายด่วนจัดให้มีเจ้าหน้าที่ให้บริการข้อมูลเป็นภาษาต่างประเทศ รวม 7 ภาษา ส่วนภาษาจีน อังกฤษและญี่ปุ่น จะเปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง สำหรับภาษาไทย เวียดนาม อินโดนีเซียและกัมพูชา เปิดให้บริการเฉพาะวันและเวลาทำการเท่านั้น แต่หากมีบุคลากรที่เพียงพอ ก็จะขยายระยะเวลาในการให้บริการออกไป จึงหวังเป็นอย่างยิ่งว่า กลุ่มผู้ตั้งถิ่นฐานใหม่จะสัมผัสได้ถึงสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตรและมีความสะดวกจนรู้สึกเหมือนกับว่า ไต้หวันเป็นบ้านของตัวเอง

อ่านข่าวเพิ่มเติม : หลักสูตรแปลภาษาผู้ตั้งถิ่นฐานใหม่ของรัฐบาลเมืองเถาหยวน วันนี้เป็นวันสุดท้ายในการสมัคร  

หวงเยี่ยนฉวิน (黃艷薰) ผู้อำนวยการสถานีบริการเมืองเจียอี้กล่าวว่า สายด่วนบริการให้คำปรึกษา ‘1990 ให้ความช่วยเหลือทันท่วงที’ ครั้งนี้ ไม่เพียงแต่ง่ายต่อการจดจำเบอร์เท่านั้น แต่ยังให้บริการโทรหาหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยในการแก้ไขปัญหา หวังว่าผู้ที่โทรมาปรึกษาจะได้คำตอบทันที แพราะไม่อยากให้อุปสรรคทางด้านภาษาเป็นข้อจำกัดในการใช้ชีวิตของชาวต่างชาติ ให้พวกเขารู้สึกมีความปลอดภัยมากขึ้น