截至113年8月底，南投縣新住民人口已達1萬1,840人。為了協助新住民適應生活及滿足其需求，南投縣政府設立了新住民家庭服務中心及社區服務據點，提供多項社會福利及關懷服務。
南投縣長許淑華指出，為更有效照顧新住民，縣政府在南投縣立婦幼館三樓設立新住民家庭服務中心，專業社工提供心理輔導、社會福利諮詢及資源轉介服務，協助面臨困難的家庭。同時，因應南投縣地廣人稀的特性，縣內各鄉鎮設置了新住民社區服務據點，就近服務新住民，形成縝密的社會關懷網絡，致力於打造友善的移居環境。
新住民家庭服務中心的服務內容多元，除了社工個案服務，還聘僱越南、印尼、緬甸等語系的電話關懷員，主動聯繫初入境的移民，協助解決語言溝通問題，並以同鄉身份提供支持。此外，中心與南投市、埔里鎮、草屯鎮等地的七處新住民社區服務據點建立合作關係，確保新住民能夠即時獲得社工及其他社會福利團體的幫助。
專業社工提供心理輔導、社會福利諮詢及資源轉介服務（圖／翻攝自南投縣政府網站）
為進一步促進新住民生活適應，服務中心辦理了多項活動與課程，涵蓋心理輔導、親子關係、法律、就業等主題。例如，針對新住民在台常遇到的法律問題，於113年9月，中心與國姓鄉、竹山鎮、名間鄉的社區據點合作，分別在草屯、竹山及名間舉辦婦幼安全與法律講座，吸引了許多新住民踴躍參與並討論自身權利議題。
此外，為幫助新住民早日取得國籍，中心開設中文識字班，並提供內政部認證的線上教學課程，消除地域限制，讓新住民可在家學習中文，順利融入台灣社會。課程還特別聘請新住民講師分享語言學習經驗，幫助學員克服學習困難。
新住民家庭服務中心社工督導劉煜洋表示，服務新住民不僅需要縱向的社工支援，橫向資源連結也同樣重要。今年度，中心進一步擴大招募新住民及新二代志工，目前已有24名志工參與各項關懷活動，未來將推出更多服務，包含義剪等，繼續加強對新住民的關懷。
新住民家庭服務中心擴大招募新住民及新二代志工（圖／翻攝自南投縣政府網站）
