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勞動部1955「多語」專線 每年服務近20萬通電話!

勞動部1955「多語」專線 每年服務近20萬通電話!

新住民全球新聞網】編輯/高銘佐

為協助來台灣工作的移工解決工作或生活問題,勞動部設置「1955專線」,不僅提供24小時、免付費,甚至設有「多語言服務」,包括國語、英語、印尼語、越南語及泰語服務,其中以越南語諮詢最多,讓來自東南亞各國的移工朋友也能透過母語進行法令諮詢或提出申訴。

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根據勞動部統計,2020年整年,「1955勞工申訴專線」諮詢服務為18萬7000餘通電話、申訴為20萬1700餘通電話。此外,若雇主與移工如有語言溝通的困難,也能善用1955專線的「即時通譯」服務。

勞動部跨國勞動力管理組長薛鑑忠表示:1955申訴專線24小時全年無休,以保障移工的工作權益,目前為越南語通話次數最多。雇主、移工如有勞動權益相關問題、通譯需求或防疫問題等,也都可洽詢1955勞工諮詢申訴專線。

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勞動部設置1995多語服務專線 圖/勞動部提供

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