為協助調處聘僱移工雇主與移工之間的爭議，臺北市自107年起推動專業協調人制度，由專業律師擔任協調人，108年共進行179場協調會，協調成立案件達八成五以上。藉由專業律師，將移工及雇主經常發生爭議的事由，透過就業服務法、民刑法等不同法律的檢視及解說，有助於快速解決爭議，保障移工權益。
108年召開的179場次爭議協調會中，仍以勞雇相處問題為大宗，因彼此對照顧方式或管理方式的看法不同，而產生爭議，最後走向中止勞雇契約或轉換雇主。在彼此對立的協調會議中，透過律師的專業角色及訴訟經驗，能積極建立和平協處的共識，提供法令解說與資訊，找尋對雙方可接受的方案，以利雙方當事人達成協議。同時促進勞雇雙方及仲介對相關法令規定及罰則等之認識，以達預防未來紛爭之功能。
臺北市政府推動全國首創專業協調人制度，今年並將試辦加入受過基礎協調案件培訓之專業通譯人員進場，降低勞雇雙方在爭議協調過程中的溝通障礙，並使雙方表達的意見能清楚明確的傳達給對方，聚焦於爭議事項，不僅可提升國際移工爭議案件協調的品質，朝向「制度專業化、人員專業化、經驗專業化」三個方向發展，也能進一步保障雇主與移工的權益。
