台鐵提供旅客使用電子票證一律9折票價優惠的措施於8月19日結束，台鐵副總經理劉雙火表示，自8月1日起，台鐵實施了電子票證常客回饋優惠計畫，提供根據當月累計搭乘次數的不同折扣。當月累計搭乘次數11至20次的旅客，次月將獲得10%回饋金（相當於9折票價）；搭乘21至40次的旅客，次月將獲得15%回饋金（相當於85折票價）；而搭乘41次以上者，則可獲得20%回饋金（相當於8折票價）。回饋金將於次月首次乘車出站刷卡時，自動加值至電子票證錢包內，可用於電子票證規定範圍內的所有消費。
8月20日起將取消電子票證9折優惠。隨著此政策的取消，台鐵推出「常客回饋」與「電子定期票」計劃，預計年收入可增加1.9億元。
台鐵表示，票價已近29年未調漲，相關票價方案仍在試算階段，具體數字及方案尚未確定，試算結果需進一步討論政府補貼與票價調整的比例，預計9月中旬董事會討論後會有更明確的方案。
