เนื่องจากความเป็นกังวลด้านความปลอดภัยของการใช้ซอฟต์แวร์สนทนาวิดีโอ ZOOM เมื่อวันที่ 7 เม.ย.ที่ผ่านมา กระทรวงศึกษาธิการไต้หวันได้สั่งห้ามสถานศึกษาในทุกระดับชั้นใช้ซอฟต์แวร์สนทนาวิดีโอ ZOOM
สภาบริหารของไต้หวันได้ส่งจดหมายไปยังทุกหน่วยงานเพื่อร้องขอว่า หากต้องการการประชุมทางไกลผ่านวิดีโอคอล อย่าใช้ระบบที่ไม่แน่ใจในความปลอดภัย เช่น ZOOM แต่ให้ใช้โปรแกรมซอร์ฟแวร์ภายในประเทศหรือที่ระบุไว้ในสัญญาการใช้งาน
ตามคำแนะนำของกองทรัพยากร กระทรวงศึกษาธิการกล่าวว่า หากโรงเรียนได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงจากการแพร่ระบาดของโรคและจำเป็นต้องดำเนินการสอนทางไกลหรือการประชุมทางวิดีโอ ให้ใช้โปรแกรม CyberLink U Meeting, Microsoft Teams, Cisco WebEx, Adobe Connect, Google Hangouts Meet หรือโอเพ่นซอร์ส Jitsi Meet ในขณะเดียวกันกระทรวงศึกษาธิการจะจัดทำคู่มือการเรียนการสอนและวิดีโอการสอนอย่างต่อเนื่องและอัพโหลดบนระบบคลาวด์การศึกษาออนไลน์ (線上教學便利包) ไว้สำหรับเป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับอาจารย์ผู้สอนด้วย