Nomor Identifikasi Terpadu bagi Penduduk Asing: Tanya Jawab tentang Asuransi Kesehatan dan Layanan Medis

Q: Setelah mengganti nomor ARC baru, apakah saya perlu membuat ulang kartu NHI saya? Jika ya, apakah ada biaya? Jika ada pertanyaan terkait, siapa yang bisa saya hubungi?

A:

• Mulai 1 Januari 2022, NHIA akan mencocokkan data dengan Badan Imigrasi Kementerian Dalam Negeri, memperbarui data pendaftaran NHI Anda, dan mengganti kartu NHI dengan nomor ARC baru secara gratis menggunakan foto dari kartu ARC.
• Jika Anda telah mengganti kartu NHI dengan nomor baru setelah 1 Januari 2022 dan membayar biaya administrasi, Anda dapat mengajukan pengembalian biaya tersebut ke NHIA.
• Jika Anda telah mengganti ARC dengan nomor baru pada tahun 2021 tetapi belum memperbarui data pendaftaran NHI atau mengganti kartu NHI, NHIA akan membantu memperbarui data pendaftaran NHI dan mengganti kartu NHI dengan nomor baru secara gratis.
• Karena pasokan chip global, NHIA telah menilai bahwa mulai Juli 2022, layanan pembaruan data pendaftaran NHI dan penerbitan kartu NHI dengan nomor ARC baru akan dihentikan sementara. NHIA akan mengevaluasi kembali apakah akan melanjutkan layanan tersebut tergantung pada pasokan chip.
• Sebelum menerima kartu NHI dengan nomor baru dari NHIA, Anda masih bisa menggunakan kartu NHI lama Anda untuk berobat atau membuat janji vaksinasi tanpa khawatir hak Anda terpengaruh.
• Jika Anda membutuhkan kartu NHI baru segera sebelum menerima yang baru, Anda dapat mengajukan permohonan di meja layanan NHIA di berbagai daerah.
• Jika ada pertanyaan terkait, silakan hubungi hotline NHI: 0800-030-598; melalui ponsel: 02-4128678, akan ada petugas yang siap membantu Anda.

Q: Apakah data NHI saya akan diperbarui secara otomatis setelah mengganti nomor ARC baru? Jika ada pertanyaan terkait, siapa yang bisa saya hubungi?

A:

• Jika Anda telah mengganti ARC dengan nomor baru pada tahun 2021 tetapi belum memperbarui data pendaftaran NHI atau mengganti kartu NHI, mulai 1 Januari 2022, NHIA akan memperbarui data pendaftaran NHI Anda dan mengganti kartu NHI dengan nomor baru secara gratis.
• Karena pasokan chip global, NHIA telah mengevaluasi bahwa mulai Juli 2022, layanan pembaruan data pendaftaran NHI dan penerbitan kartu NHI dengan nomor ARC baru akan dihentikan sementara. NHIA akan mengevaluasi kembali apakah akan melanjutkan layanan tersebut tergantung pada pasokan chip.
• Sebelum menerima kartu NHI dengan nomor baru dari NHIA, Anda masih bisa menggunakan kartu NHI lama Anda untuk berobat atau membuat janji vaksinasi tanpa khawatir hak Anda terpengaruh.
• Jika Anda membutuhkan kartu NHI baru segera sebelum menerima yang baru, Anda dapat mengajukan permohonan di meja layanan NHIA di tiap daerah.
• Jika ada pertanyaan terkait, silakan hubungi hotline NHI: 0800-030-598; melalui ponsel: 02-4128678, akan ada petugas yang siap membantu Anda.

Q: Setelah mengganti nomor ARC baru, saya telah mendaftarkan NHI dengan nomor baru, apakah saya harus mengganti kartu NHI baru? Jika tidak mengganti, apakah saya tetap bisa berobat atau menggunakan aplikasi "Kartu NHI Virtual"?

A:

• Jika Anda mendaftarkan NHI dengan nomor ARC baru, Anda harus mengajukan kartu NHI dengan nomor baru.
• Jika Anda masih mendaftarkan NHI dengan nomor lama dan memiliki kartu NHI lama, NHIA akan secara otomatis memperbarui data pendaftaran NHI dan segera menerbitkan kartu NHI baru dengan nomor ARC baru mulai 1 Januari 2022.
• Karena pasokan chip global, NHIA telah menilai bahwa mulai Juli 2022, layanan pembaruan data pendaftaran NHI dan penerbitan kartu NHI dengan nomor ARC baru akan dihentikan sementara. NHIA akan mengevaluasi kembali apakah akan melanjutkan layanan tersebut tergantung pada pasokan chip.
• Jika Anda membutuhkan kartu NHI baru segera sebelum menerima yang baru, Anda dapat mengajukan permohonan di meja layanan NHIA di tiap daerah.
• Jika Anda telah mendaftarkan NHI dengan nomor baru dan mendapatkan kartu NHI baru, Anda harus mendaftar ulang untuk "Registrasi Layanan Online Kartu NHI" menggunakan kartu baru, serta menghubungkan ke aplikasi "Kartu NHI Virtual| Health Passbook". Setelah mendaftar dan login, Anda masih dapat mengakses data dan catatan medis sebelumnya.
• Jika ada pertanyaan terkait, silakan hubungi hotline NHI: 0800-030-598; melalui ponsel: 02-4128678, akan ada petugas yang siap membantu Anda.

Q: Setelah mengganti nomor ARC baru, jika sebelumnya saya mendaftar "Kartu NHI Virtual" APP menggunakan nomor lama, apakah saya harus masuk dengan nomor baru atau nomor lama? Apakah saya masih dapat mengakses data sebelumnya setelah masuk? Jika ada pertanyaan, siapa yang bisa saya hubungi?
A:

• Jika Anda telah mengganti ARC dengan nomor baru namun masih terdaftar sebagai peserta NHI dengan nomor lama, Anda dapat terus masuk ke "Kartu NHI Virtual" APP menggunakan nomor lama, dan data sebelumnya akan tetap dapat diakses.
• Jika Anda telah mengganti ARC dengan nomor baru, memperbarui pendaftaran NHI dengan nomor baru, dan mengganti kartu NHI, Anda harus mendaftar ulang dengan kartu NHI yang baru dan menghubungkan ke APP "Kartu NHI Virtual". Setelah masuk, Anda akan tetap dapat mengakses data sebelumnya.
• Jika ada pertanyaan terkait, silakan hubungi hotline NHI: 0800-030-598; melalui ponsel: 02-4128678, akan ada petugas yang siap membantu Anda.

Q: Setelah mengganti nomor ARC baru, apakah saya bisa masuk ke "Kartu NHI Virtual" APP dengan nomor baru? Apakah data sebelumnya masih bisa diakses? Jika ada pertanyaan, siapa yang bisa saya hubungi?
A:

• Jika Anda telah mengganti ARC dengan nomor baru, memperbarui pendaftaran NHI dengan nomor baru, dan mengganti kartu NHI, Anda harus mendaftar ulang dengan kartu NHI yang baru dan menghubungkan ke APP "Kartu NHI Virtual". Setelah masuk, data sebelumnya tetap dapat diakses.
• Jika ada pertanyaan terkait, silakan hubungi hotline NHI: 0800-030-598; melalui ponsel: 02-4128678, akan ada petugas yang siap membantu Anda.

Q: Apakah penggunaan "Registrasi Layanan Online Kartu NHI" akan terpengaruh setelah mengganti nomor ARC baru? Jika ada pertanyaan, siapa yang bisa saya hubungi?
A:

• Jika Anda telah menerima atau mengajukan kartu NHI dengan nomor baru, silakan mendaftar ulang untuk "Registrasi Layanan Online Kartu NHI" menggunakan kartu baru, serta menghubungkan ke aplikasi "Kartu NHI Virtual | Health Passbook". Setelah terhubung dan login, Anda akan tetap dapat mengakses data dan catatan medis sebelumnya.
• Jika ada pertanyaan terkait, silakan hubungi hotline NHI: 0800-030-598; melalui ponsel: 02-4128678.

Q: Jika saya mengganti kartu NHI dengan nomor baru, apakah catatan medis saya di APP "Kartu NHI Virtual" akan tetap ada?
A: Setelah mengganti kartu NHI dengan nomor baru dan mendaftar dengan kartu baru, Anda dapat masuk ke APP "Kartu NHI Virtual" dan tetap dapat mengakses catatan medis yang sebelumnya ada.

Q: Setelah mengganti ke nomor ARC baru, apakah catatan medis saya akan tetap terhubung? Jika ada pertanyaan, siapa yang bisa saya hubungi?
A: Catatan medis Anda akan tetap terhubung. Setelah mengganti ke nomor ARC baru, rumah sakit yang mengakses sistem informasi medis NHI akan tetap dapat melihat catatan medis yang terkait dengan nomor lama. Anda juga dapat melihat informasi medis lama melalui Health Passbook. Untuk pertanyaan lebih lanjut, hubungi hotline: 02-27065866 ext. 2680, Ibu Chen.

Q: Setelah mengganti nomor ARC baru, apakah catatan pendaftaran saya dengan nomor lama masih ada? Jika ada pertanyaan, siapa yang bisa saya hubungi?
A: Karena sistem pendaftaran rumah sakit bervariasi, apakah catatan pendaftaran dengan nomor lama masih dapat diakses setelah mengganti nomor ARC baru tergantung pada sistem yang dirancang oleh masing-masing rumah sakit. Jika ada pertanyaan terkait pendaftaran, disarankan untuk menghubungi hotline rumah sakit terkait.

Q: Apakah sistem pendaftaran online rumah sakit atau sistem check-in akan berfungsi setelah mengganti nomor ARC baru? Jika ada pertanyaan, siapa yang bisa saya hubungi?
A: Sistem pendaftaran dan check-in bervariasi di setiap rumah sakit. Mayoritas rumah sakit telah memperbarui perangkat lunak mereka, sehingga sistem pendaftaran online atau check-in akan berfungsi dengan normal. Jika ada pertanyaan, disarankan untuk menghubungi hotline rumah sakit terkait.ARC baru vs nomor kartu NHI Lama - versi institusi kesehatan(Gambar/sumber: Situs Web Ditjen Asuransi Kesehatan Nasional)