Dalam beberapa tahun terakhir, metode penipuan terus diperbarui, dan perangkat lunak komunikasi atau platform sosial online juga menjadi saluran yang sering digunakan oleh kelompok penipuan. LINE, perangkat lunak komunikasi yang umum digunakan oleh orang-orang di Taiwan, baru-baru ini secara resmi membagikan metode paling umum yang digunakan oleh grup penipu.
Harap jangan membagikan "Telepon", "Kata Sandi", dan "Kode Verifikasi SMS" yang ditetapkan oleh akun LINE Anda kepada siapa pun.
(Sumber foto : Blog LINE)
LINE menyatakan bahwa ada banyak oknum yang pertama-tama akan mencuri akun orang lain, kemudian berpura-pura menjadi saudara dan teman dan mulai berbohong kepada teman bahwa ada masalah dengan LINE mereka, memikat pengguna untuk memberikan informasi seperti nomor telepon, kode otentikasi , dan kata sandi untuk mencuri akun LINE.
Ketika pengguna memberikan informasi di atas, akun tersebut mungkin telah dicuri. Oleh karena itu, LINE mengingatkan anda untuk tidak memberikan "nomor telepon", "kata sandi", dan "kode autentikasi SMS" yang ditetapkan oleh akun LINE kepada siapa pun, meskipun pihak lain tersebut mungkin adalah orang yang anda kenal baik.
Jika akun anda diretas oleh grup penipu, harap lakukan tiga langkah untuk melaporkan ke layanan pelanggan LINE sesegera mungkin.
Langkah 1 : Isi "Formulir Jawaban Pertanyaan" Layanan Pelanggan.
Langkah 2 : Saat mengisi formulir, semakin lengkap informasinya, semakin dapat membantu layanan pelanggan untuk mengklarifikasi situasi yang relevan sesegera mungkin.
Langkah 3 : layanan pelanggan akan membalas dalam waktu 24 jam untuk memberi tahu anda tentang status akun saat ini.
Jika akun dicuri, harap laporkan ke layanan pelanggan sesegera mungkin.
(Sumber foto : Blog LINE)
Jika layanan pelanggan telah mengonfirmasi bahwa akun telah diretas, maka akan mengambil dua tindakan.
Pertama, tangguhkan akun yang telah diretas. Kemudian, pandu pengguna untuk membuat akun baru, dan minta pengguna untuk menulis lagi, dan layanan pelanggan akan membantu mentransfer produk berbayar (stiker, emotikon, tema, POIN GARIS, Kredit LINE) ke akun yang baru dibuat. Jika pengguna memiliki pertanyaan tentang pengikatan LINE Pay atau Line Wallet, layanan pelanggan juga akan membantu dan memandu anda ke jendela kontak yang sesuai.
Artikel Lainnya : Pusat Kebudayaan Xinying Meluncurkan Lokakarya Makanan Asia
