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國內新冠肺炎本土疫情尚未趨緩，大醫院紛紛宣佈降載、暫停非必要醫療，台大醫院宣布急診只收急重症。健保署對此即時推出因應措施，即起全國醫院都可自行開設「視訊診療門診」，診療後也可以由家人代領藥或送藥，相關給付都比照實體門診，若爭取到紓困特別預算也會加成給付。
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疫情下「零接觸」就醫 4千家醫院可視訊看病。 圖／翻攝自《聯合新聞網》
健保署長李伯璋表示，新冠肺炎疫情導致許多民眾不敢去醫院，因此為因應疫情升溫，將原推行視訊診療的院所、對象，做了更具體、更放寬的修訂。全國醫療機構，不限醫院或診所，只要是經過衛生局指定，就可以開設視訊診療門診。民眾可先查院所名單，透過網路或電話去掛此門診，並依照醫療院所的指示去使用，就能完成零接觸診療。
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疫情下「零接觸」就醫 4千家醫院可視訊看病。 圖／健保署提供
至於領藥，可以由家屬或代理人至醫療機構繳費、過卡、領藥，或是由醫療機構藥師將藥品送到病人住所並收取掛號費及部分負擔。送藥成本的藥事服務費會加成計算，視訊診療費與實體相同，也會爭取經費給予加成。
