為響應政府2030雙語政策，衛生福利部臺北醫院今年三月起推動「多語」服務，加碼提供「英語、日語、韓語、越語、泰語、德語、菲律賓語、印尼語」等8國外語服務，以減少與外籍病患的語言隔閡，讓外籍病患可安心就醫。
外籍人士或新住民就診時不用再擔心語言不通。圖／臺北醫院提供
臺北醫院院長鄭舜平表示，今年透過與國家發展委員會合作的公務雙語活動計畫，鼓勵有意願學習不同語言文化的同仁加入「外語小天使」培訓行列，強化第一線服務人員的外語溝通能力，同時招募更多人才提供外語諮詢服務。
臺北醫院目前正在規劃結合AI人工智慧，期望未來能透過先進的數位科技，提供外籍人士、新住民更完善的醫療服務。臺北醫院表示，如病患就診時需要外語服務，可至服務台洽詢，將由相關人員提供協助。
