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衛福部臺北醫院提供8國外語服務 外國人也能安心就診

衛福部臺北醫院三月起提供8國外語服務 安 圖/臺北醫院提供
衛福部臺北醫院三月起提供8國外語服務 安 圖/臺北醫院提供
新住民全球新聞網】編輯/蕭惟仁

為響應政府2030雙語政策,衛生福利部臺北醫院今年三月起推動「多語」服務,加碼提供「英語、日語、韓語、越語、泰語、德語、菲律賓語、印尼語」等8國外語服務,以減少與外籍病患的語言隔閡,讓外籍病患可安心就醫。

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外籍人士或新住民就診時不用再擔心語言不通。圖/臺北醫院提供

臺北醫院院長鄭舜平表示,今年透過與國家發展委員會合作的公務雙語活動計畫,鼓勵有意願學習不同語言文化的同仁加入「外語小天使」培訓行列,強化第一線服務人員的外語溝通能力,同時招募更多人才提供外語諮詢服務。

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臺北醫院目前正在規劃結合AI人工智慧,期望未來能透過先進的數位科技,提供外籍人士、新住民更完善的醫療服務。臺北醫院表示,如病患就診時需要外語服務,可至服務台洽詢,將由相關人員提供協助。

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