"Komunikasi yang efektif ditingkatkan" oleh Asuhan Keperawatan Asing, Pekerja Migran dan Majikan Harus Mematuhi Pedoman Lima Langkah yang Harus Dilaksanakan dan Tiga Langkah untuk Tidak Melakukan!

Pekerja perawatan asing yang membantu dalam perawatan orang tua cacat dan dementia sering menghadapi masalah komunikasi atau keterampilan perawatan yang tidak memadai. Direktur Fuhua Evergreen Multi-Service Center (復華長青多元服務中心主任) Huang Guanping (黃冠評) mengusulkan cara "lima langkah yang harus dilaksanakan dan tiga langkah untuk tidak melakukan" (五要三不). Lima langkah mencakup: harus senyum, mata yang sejajar, percakapan yang hangat, minta persetujuan, dan mendapat pengertian; sedangkan tiga langkah tidak mencakup: jangan menakut-nakuti, jangan memaksa, jangan takut padanya, langkah-langkah ini akan sangat membantu agar penjagaan lancar dan mengurangi konflik yang terjadi karena komunikasi yang sulit dengan keluarga majikan.

Baca juga： Rumah Sakit "Terbuka Secara Bersyarat" untuk Kunjungan Pasien Kronis, CECC: Patuhi 3 Kondisi Berikut

Pekerja migran dan majikan harus mematuhi pedoman lima langkah yang harus dilaksanakan dan tiga langkah untuk tidak melakukan. Sumber: Diambil dari Departemen Tenaga Kerja Kota Taipei

Untuk meningkatkan kualitas perawatan pekerja asing, Kantor Rekonstruksi dan Pemanfaatan Tenaga Kerja Kota Taipei (臺北市勞動力重建運用處) memandu, Pusat Perawatan Jianshun Swasta Provinsi Taiwan (財團法人台灣省私立健順養護中心) menyelenggarakan, dan Taiwan Association of Family Caregivers (中華民國家庭照顧者關懷總會) bersama mengadakan layanan "Program Dukungan Bantuan Keluarga Pekerja Migran yang Dipekerjakan di Kota Taipei" (臺北市聘僱移工家庭安心支持計畫). Selain itu, kursus online tentang "Komunikasi Emosional dan Manajemen Krisis" (情緒溝通與危機處理) juga secara khusus direncanakan untuk mengundang majikan dan pekerja migran untuk belajar online bersama untuk mengembangkan prinsip-prinsip komunikasi dan SOP manajemen krisis milik keluarga mereka.

Baca juga：Fitur Baru Resmi Diluncurkan: Periksa Status Kualifikasi Anda untuk Terima Vaksinasi di Sistem Registrasi Online!

Departemen Transportasi Tenaga Kerja Kota Taipei membantu keluarga yang mempekerjakan pekerja migran untuk mengatur perawatan mereka. Sumber: Diambil dari Departemen Tenaga Kerja Kota Taipei

Direktur Biro Tenaga Kerja Pemerintah Kota Taipei (臺北市政府勞動局) Chen Xinyu (陳信瑜) menyatakan bahwa Kota Taipei telah meluncurkan "Program Dukungan Bantuan Keluarga Pekerja Migran yang Dipekerjakan" untuk membantu keluarga yang mempekerjakan pekerja migran membuat pengaturan perawatan, dan melalui kunjungan rumah dan konsultasi, kami menyediakan layanan profesional jangka panjang 2.0, layanan jeda, transportasi, alat bantu, dan barang-barang perbaikan bebas hambatan, dll. Untuk menanggapi kesenjangan harapan antara pekerja migran dan majikan mereka, memberikan  bantuan pada waktu yang tepat, untuk menghindari memburuknya hubungan pekerja dan majikan, dan stabilkan orang yang mapan menjaga agar tidak meninggalkan pekerjaan mereka. Pada tahun 2021, kegiatan kursus perekrutan keluarga migran akan diadakan secara online, malah menarik lebih banyak majikan dan pekerja migran yang tidak memiliki alternatif untuk menghadiri kegiatan tersebut.