Theo quy định của chính phủ, Tết Nguyên Đán năm nay người lao động ở Đài Loan sẽ được nghỉ tổng cộng 10 ngày, từ ngày 20/1 đến ngày 29/1, mặc dù nhiều đơn vị công không đi làm trong dịp lễ, tuy nhiên nhằm kịp thời hỗ trợ dân chúng trong dịp Tết năm nay, Sở Di dân thuộc Bộ Nội chính vẫn sẽ tiếp tục cung cấp nhiều dịch vụ cần thiết, ví dụ như: đường dây nóng 1990, dịch vụ hỗ trợ miễn phí báo mất chứng minh nhân dân v.v Nếu người dân có bất kì câu hỏi gì liên quan đến các vấn đề về nội chính, có thể gọi điện đến tổng đài 1990 tư vấn miễn phí bằng 7 thứ tiếng khác nhau, thời gian từ 8 giờ sáng đến 10 giờ tối từ thứ hai đến thứ sáu hằng tuần.
Trong thời gian nghỉ lễ nếu như người dân không may làm mất chứng minh thư, có thể gọi điện đến tổng đài 1990 hỗ trợ 24/24 để báo mất giấy tờ, hoặc có thể trực tiếp truy cập vào website內政部戶政司全球資訊網 (Trang thông tin toàn cầu của Vụ Nội chính thuộc Bộ Nội chính) sử dụng Chứng nhận công dân điện tử (Citizen Digital Certificate) để làm thủ tục báo mất qua mạng. Sau khi thực hiện xong thủ tục báo mất, nếu người dân tìm lại được chứng minh nhân dân trước khi bổ sung giấy tờ để xin cấp lại, thì có thể tiến hành hủy báo mất trực tuyến hoặc gọi điện đến trong giờ hành chính sau kì nghỉ lễ, hoặc trực tiếp đến Văn phòng quản lý hộ khẩu tại một địa phương bất kỳ để làm thủ tục thu hồi báo mất.
Nếu như người dân cần làm các thủ tục liên quan đến đăng ký hộ khẩu cũng có thể sử dụng website網路預約戶政登記服務 (Dịch vụ đặt lịch làm hộ khẩu trực tuyến), sau khi hoàn thành các bước đăng ký có thể đến Văn phòng quản lý hộ khẩu trong thời gian chỉ định để làm thủ tục. Dịch vụ này tiết kiệm được không ít thời gian xếp hàng chờ đợi khi đến làm việc của người dân.
Sở Di dân bày tỏ, để hỗ trợ tân di dân và người nước ngoài sinh sống tại Đài Loan, Sở cung cấp miễn phí “Đường dây nóng tư vấn hỗ trợ người nước ngoài sinh sống tại Đài Loan 1990”, tư vấn bằng 7 ngôn ngữ khác nhau, gồm: tiếng Trung, tiếng Anh, tiếng Nhật, iếng Việt, tiếng Indonesia, tiếng Thái Lan và tiếng Campuchia, hoan nghênh các bạn tân di dân sử dụng.