根據知名網路旅遊預訂平台調查，臺中在2020年全球將爆紅的旅遊目的地Top 10排名第8，成為國外旅客造訪的優選之地，對此，臺中市政府推動觀光友善計程車，培訓具有英、日語專長的計程車司機，並發給認證標章貼紙，貼於計程車身兩側，讓遊客輕鬆辨識，提供更優質的觀光體驗。
臺中市觀旅局長林筱淇表示，臺中為國際觀光城市，並躋身全球10大旅遊熱點，為提供外籍旅客旅遊友善接駁服務，觀旅局今年首次推動觀光友善計程車司機培訓及認證，第一波將先滿足主要外語旅客的旅遊需求，提昇計程車乘車接待及觀光旅遊簡介能力。
今年洽商交通局及臺中10多家計程車隊共商培訓計畫，12月中結訓評量，共選出44位及格駕駛員(英語29位、日語15位)，由觀旅局發給觀光友善計程車英日語認證標章貼紙，讓司機貼於計程車身兩側，並將於觀旅局官網公告司機名單，並推薦相關旅行及旅宿業者協助宣傳。
計程車司機代表表示，感謝市府舉辦這次培訓課程，經過訓練有助於他們接待外籍旅客；另外，具有日文專長的蘇姓駕駛員也說，自己對語言很有興趣，也很喜歡課程安排，若接待到日籍旅客，將推薦他們臺中知名的溫泉及道地的珍珠奶茶，讓旅客愛上臺中。
