新北市勞工局自107年起開辦職場關懷服務，結合5間民間團體主動撥打電話關懷移工及雇主達2,315人次，從源頭即早發現問題提供協助，並追蹤移工職場現況，以打造友善的職場環境。越南籍移工小阮(化名)因之前曾遭到雇主性騷擾，經勞工局協助轉換新雇主，並持續追蹤小阮在臺的就業及生活狀況。
勞工局將小阮列為關懷對象之一，協助後續心理復原情形，在民間團體定期電話聯繫時，得知新雇主與小阮均因為不熟悉法令規定，未注意居留期限即將到期，透過民間團體的提醒及協助，讓雇主在辦理期限前完成居留期限變更，讓小阮能安心順利繼續在臺工作。
新北是勞工局長陳瑞嘉表示，新北市外籍勞工人數9萬8,851人，高居全國第三，爭議類型也相當多樣化，為保障移工在臺工作權益、生活適應協助等問題。今年結合台灣國際勞工協會、桃園市群眾服務協會、勵馨社會福利事業基金會、天主教耶穌會台北新事社會服務中心及財團法人天主教會新竹教區共5家民間團體共同參與服務，主動關懷移工共1,070人次，其中有15件由民間團體通報該職場仍有生活管理、解約爭議或薪資未全額給付等爭議情形，新北市勞工局獲報後即刻啟動專案機制，協助勞資雙方排除爭議。
