台灣醫療體系長期面臨大醫院急診室塞爆、住院一床難求的困境，這使得基層診所的角色越發重要。隨著COVID-19疫情爆發，基層診所的功能被進一步強化，從協助篩檢、疫苗施打，到居家隔離照護，基層診所成為抗疫的前線力量。台灣許多患者因習慣小病大病都前往大醫院，造成醫學中心負荷過重。然而，基層診所具備處理慢性病的潛力，能夠緩解大醫院的壓力。
醫學中心急診室醫療量能常面臨緊繃狀態。（圖／Heho健康提供）
新冠疫情期間，基層診所的服務量能得以大幅提升，診所醫師透過視訊診療、社區篩檢和疫苗施打等方式，成為社區醫療的關鍵守門員。此外，台灣快速老化的社會結構也強調了基層診所在慢性病管理和長照中的不可或缺性。根據衛福部統計，逾六成台灣年長者患有兩種以上慢性病，診所能提供綜合性「共病照護」，減少患者舟車勞頓。
長者透過專業照服員從旁協助，進行簡易復健運動以延緩失能。（圖／Heho健康提供）
基層診所的發展不僅能有效平衡醫療資源，也能讓患者在社區中獲得貼心、全面的健康管理。
