為讓移工無須因語言隔閡錯失第一消息，且有管道協助解決問題，勞動部創設「1955移工專線」，提供英文、印尼文、越南文及泰文四種語言供移工詢問。又因台灣疫情升溫，為移工發送最快速的防疫消息，同時設立「LINE@移點通」幫助移工瞭解台灣疫情。
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防堵新冠肺炎的病毒擴散，勞動部跨國勞動力管理組更設立「失聯移工就醫諮詢專線」，同樣提供多國語言，包含英文、印尼文、越南文及泰文。希望失聯移工有出現疑似新冠肺炎症狀，盡速撥打就醫諮詢專線，為全國防疫盡一份心力。
「失聯移工就醫諮詢專線」海報。（圖／勞動部提供）
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勞動力發展署跨國勞動力管理組組長薛鑑忠表示，近日一名越南失聯移工致電就醫諮詢專線，表示她在萬華與朋友聚會後感到身體不適，經由NGO組織協助，PCR檢測後顯示為陽性，目前已在醫院治療新冠肺炎。勞動部表示，若移工有任何不適，出現發燒、四肢無力及呼吸道症狀，或是嗅覺及味覺異常等狀況，請立即撥打1955移工專線，或撥打各語系的「失聯移工就醫諮詢專線」，勿自行前往就醫。
