Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ dành cho tân di dân tại Đào Viên, mới đây, Cục Xã hội chính quyền TP. Đào Viên đã thiết lập thêm quầy thông dịch tại lầu 3 của tòa thị chính, cung cấp dịch vụ thông dịch, giải đáp thắc mắc cho tân di dân khi đến xử lý các thủ tục công. Thông dịch viên tại quầy đều là nhân viên được Cục Xã hội huấn luyện, bồi dưỡng.
Theo đó, quầy thông dịch sẽ hỗ trợ tiếng Việt vào chiều thứ Ba, thứ Tư và hỗ trợ tiếng Indonesia vào chiều thứ Năm, thứ Sáu.
Quầy thông dịch tại trụ sở chính quyền TP. Đào Viên hiện cung cấp dịch vụ thông dịch tiếng Việt và tiếng Indonesia. (Ảnh: Chính quyền TP. Đào Viên)
Cục Xã hội Đào Viên cho biết, nhiều năm qua đơn vị đã bồi dưỡng được hơn 100 thông dịch viên chuyên nghiệp, bao gồm tiếng Việt, tiếng Indonesia, tiếng Thái, tiếng Malaysia, tiếng Campuchia, tiếng Anh, tiếng Quảng, tiếng Tagalog, tiếng Mông Cổ... Hiện tại quầy thông dịch cung cấp dịch vụ thông dịch 2 ngôn ngữ có nhu cầu nhiều nhất là tiếng Việt và tiếng Indonesia, trong tương lai sẽ quan sát thêm để điều chỉnh cho phù hợp.
Cục Xã hội Đào Viên chỉ ra, thành phố Đào Viện hiện có khoảng 65.000 tân di dân, là nơi có số lượng tân di dân lớn thứ 4 tại Đài Loan. Hiện nay, tại Hội quán Văn hóa Tân di dân cũng có thiết tập Trung tâm phục vụ liên hợp tân di dân, nhân viên các sở, ban, ngành sẽ cung cấp các dịch vụ như tìm kiếm việc làm, cứu trợ xã hội, giáo dục, nhập quốc tịch, tư vấn pháp luật và thông dịch... giúp tân di dân vượt qua khó khăn, sớm hòa nhập với cuộc sống tại Đài Loan.
