Theo bài đăng trên trang báo Người lao động cho biết, để đảm bảo tập trung nguồn lực, ưu tiên tính hiệu quả trong vận hành, đáp ứng nhu cầu của hành khách, Bamboo Airways thông báo sẽ tạm dừng khai thác một loạt đường bay quốc tế nối Việt Nam với các nước trên thế giới, trong khi đó các đường bay nội địa vẫn được duy trì ổn định.
Cụ thể, các đường bay tạm dừng khai thác bao gồm Hà Nội-London Gatwick (Anh) từ 18/10, Hà Nội-Incheon (Hàn Quốc) từ 29/10, TP HCM-Sydney/Melbourne (Úc) từ 4/11, TP HCM/Hà Nội-Frankfurt (Đức) từ 4/11, TP HCM-Singapore từ 4/11, Hà Nội-Bangkok (Thái Lan)/Narita (Nhật Bản)/Đài Bắc (Đài Loan) từ 8/11, TP HCM - Bangkok từ 21/11.
Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi tạm dừng khai thác các đường bay này, đại diện Bamboo Airways khẳng định cam kết đảm bảo tối đa quyền và lợi ích chính đáng trong mọi trường hợp, bao gồm đổi lịch bay miễn phí hoặc hoàn tiền vé đầy đủ cho hành khách.
Lý giải cho việc điều chỉnh tần suất khai thác một số đường bay, đại diện Bamboo Airways cho biết, do khối lượng yêu cầu tăng đột biến, một số công tác đang mất nhiều thời gian hơn để được xử lý, mặc dù Bamboo Airways đã huy động tối đa nguồn nhân lực trực 24/7 tại các điểm chăm sóc khách hàng.
Xem thêm: TP. HCM ghi nhận 13 ca bệnh đậu mùa khỉ, trong đó một ca phát hiện tại Đài Loan
Bamboo Airways cho biết thêm, hiện hãng đang triển khai quyết liệt các giải pháp để tái cấu trúc toàn diện, nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh, xây dựng hướng đi phù hợp mới cho giai đoạn cuối năm 2023, đầu năm 2024.
Theo Người lao động
