Chị Kiều (tên nhân vật đã được thay đổi) một Cư dân mới người Việt Nam sau khi ly hôn với chồng (người Đài Loan) năm 2006 đã dẫn hai người con trở về Việt Nam. Chị Kiều muốn hai con có một môi trường học tập và sinh sống tốt hơn do đó cuối năm 2018 chị đã cùng hai con trở lại Đài Loan sinh sống. Hai năm qua chị Kiều không có Thẻ cư trú, mỗi lần đến Đài Loan chỉ có thể tạm trú một khoảng thời gian, và liên tục qua lại giữa Đài Loan – Việt Nam, rất tốn kém, con cái lại không có một môi trường ổn định để trưởng thành. Trạm phục vụ Sở Di dân thành phố Cao Hùng sau khi biết được hoàn cảnh của chị đã kịp thời hỗ trợ giúp chị hoàn tất thủ tục làm Thẻ cư trú, điều này giúp chị Kiều an tâm hơn ở lại Đài Loan để chăm sóc các con.
Do tiếng Trung của chị Kiều không tốt, chị lại không hiểu rõ về lưu trình xin visa Đài Loan, ở Việt Nam cũng không có người thân giúp đỡ làm thủ tục, hai người con sinh sống tại Đài Loan nhưng chị Kiều lại không thể ở bên con để chăm sóc, mỗi lần dùng điện thoại để gọi video chị đều nước mắt đầm đìa. Sau khi trạm phục vụ Sở Di dân tp Cao Hùng biết được hoàn cảnh khó khăn của chị đã chủ động liên lạc đến Sở Ngoại giao, Văn phòng văn hóa & kinh tế Đài Bắc tại Việt Nam hỗ trợ chị hoàn tất các thủ tục pháp lý để chị nhanh chóng có được Thẻ cư trú Đài Loan. Trong thời gian chị Kiều ở Việt Nam, trạm phục vụ cùng các tổ chức NGO, trường học cùng nhau quan tâm, chăm sóc cho cuộc sống, việc học tập của hai cháu tại Đài Loan. Khi chị Kiều nhận được Thẻ cư trú Đài Loan từ Sở Di dân nước mắt chị tuôn rơi không ngừng, chị nói:“Cuối cùng cũng được nhìn thấy con, ở bên con, chớ không phải thông qua gọi điện video nữa rồi!”, chị Kiều rất cảm ơn sự tận tình, chu đáo của Trạm phục vụ Sở Di dân tp Cao Hùng.
Giám đốc Trạm phục vụ Sở Di dân tp Cao Hùng ông Từ Chí Quyền cho hay, cơ quan và người dân không có khoảng cách, hoan nghênh người dân nhất là Cư dân mới nếu có vấn đề về pháp luật, cần hỗ trợ hướng dẫn đều có thể đến Trạm phục vụ Sở Di dân để được tư vấn kịp thời bằng những thông tin và nguồn hỗ trợ từ các ban nghành liên quan.
Nguồn: Trạm phục vụ Sở Di dân tp Cao Hùng
