印尼外籍配偶卓姓婦人於1987年嫁給台灣劉姓榮民，隨後來台居住。由於對居留規定不熟悉，曾一度面臨身分問題。在移民署及相關機關的協助下，她最終順利取得台灣身分證。日前，移民署行動服務列車與桃園市婦幼發展局、平鎮區戶政事務所及桃園市榮民服務處合作，專程到卓婦家中頒發身分證，卓婦感激萬分，表示感謝台灣政府的幫助，讓她終於成為台灣人。
桃園市服務站指出，卓婦在身分問題期間，考量劉姓榮民當時已高齡89歲且健康狀況不佳，卓婦平日需全力照顧丈夫，因此移民署基於人道考量，協助處理逾期罰鍰，讓卓婦恢復合法身分，安心照顧家人。為避免卓婦忘記延辦，桃園市服務站將其列為高度關懷對象，於居留期滿前主動通知其辦理延期及歸化手續。在歸化過程中，由於卓婦需全心照顧配偶，未能完成歸化所需的上課時數證明，經平鎮區戶政事務所協助通過測試。然而，因卓婦在配偶過世後才開始申請歸化，需要提供未再婚及生活保障的證明，對年長且經濟困難的卓婦而言，準備這些資料是一大挑戰。幸賴北安里里長及新住民家庭服務中心的協助，她最終成功取得相關證明，完成歸化。
根據現行規定，歸化後一年內需提供喪失原國籍證明文件，但卓婦依靠打零工及回收工作維生，無法負擔旅行社代辦費用。在婦幼局及善心人士的幫助下，她在期限內提交了喪失國籍證明，並由桃園市服務站及平鎮區戶政事務所協助完成定居證及戶籍登記，最終順利領取台灣身分證。
桃園市服務站主任黃英貴表示，移民署的「到府關懷、宅配愛擴大便民行動服務加值方案」，透過個案關懷及便民服務，聯繫相關機關，提供針對新住民家庭的適時協助。歡迎有需要的朋友前往移民署各縣市服務站或撥打桃園市服務站電話03-3310409洽詢。
