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外來人口統一證號:交通運輸相關問答

外來人口統一證號:交通運輸相關問答(圖 / 翻攝自臺中市政府網站及photoAC)
外來人口統一證號:交通運輸相關問答(圖 / 翻攝自臺中市政府網站及photoAC)
新住民全球新聞網】/中文編輯群

Q:換成新式統號後,請問我可以使用新式統號租車嗎?以前的租車紀錄會不會存在?若有相關問題可以洽詢誰?
A:

(I)外籍旅客可使用新式統號租車,以前的租車紀錄仍會存在,如欲查詢,可使用舊式統號或註冊會員時之手機號碼、電子郵件等資訊查詢。

(II)若有相關問題請洽詢各監理所:

  • 臺北市區監理所(02-27630155)。
  • 臺北區監理所(02-26884366)。
  • 新竹區監理所(03-5892051)。                
  • 臺中區監理所(04-26912011)。
  • 嘉義區監理所(05-3623939)。
  • 高雄市區監理所(07-3613161)。
  • 高雄區監理所(07-7711101)。

Q:換成新式統號後,請問我可以透過航空公司官網及超商購票系統購買機票嗎?若有相關問題可以洽詢誰?
A:

(I)航空公司官網:立榮、華信及德安航空公司官網均可接受新式統號購票。

(II)超商購票系統:

 (i)搭乘立榮華信航空公司班機之旅客, 可以使用新式統號於超商購票系統購買機票。

 (ii)德安航空公司尚未提供超商購票服務。

 (iii)如有相關問題,可與航空公司聯繫:

  • 立榮航空公司: 02-2508-6999。
  • 華信航空公司: 02-412-8008。
  • 德安航空公司: 07-806-9397、089-362-676。

Q:換成新式統號後,請問我可以使用機場的KIOSK自助報到系統嗎?若有相關問題可以洽詢誰?
A:

(I)搭乘德安航空公司班機之旅客,持新式統號可使用機場KIOSK自助報到櫃檯;相關問題請洽該公司(電話:07-8069397、089-362676)。

(II)立榮及華信航空公司機場KIOSK自助報到櫃檯未開放外來人口使用,須至機場櫃檯親自辦理報到。若有相關問題,可與航空公司聯繫(立榮航空公司聯絡電話02-2508-6999、華信航空公司聯絡電話412-8008)。 

Q:新舊統號可以訂機票嗎?
A:
國際線均以護照號碼訂票,國內線部分,德安、立榮及華信等3家航空公司另提供使用統一證號訂票的服務。 

Q:我有使用新式統號訂大眾運輸工具(如火車、客運、高鐵)車票的相關問題,請問可以洽詢誰?
A:

(I)火車部分:請洽詢臺灣鐵路管理局客服中心0800-765-888(限市話)02-2191-0096(市話、手機均可)。

(II)客運部分:請洽詢欲搭乘之客運公司

(III)高鐵部分:外國人購買高鐵車票時與其持有之居留證號是否為新式、舊式無關。惟若仍有其他疑問,可瀏覽臺灣高鐵企業網站http://www.thsrc.com.tw,並可選擇透過電子信箱、文字客服或客服專線等方式洽詢問題。

臺鐵官網訂票及查詢(圖 / 翻攝自臺鐵公司網站)

Q:換成新式統號後,我可以在超商購買大眾運輸工具之車票嗎(如火車、客運、高鐵)?
A:

(I)火車部分:外國人能使用護照號碼,或新式/舊式統號於超商訂票。

(II)客運部分:外國人於便利商店購買車票時,可使用護照號碼,或新式/舊式統號於超商訂票。

(III)高鐵部分:於便利商店購買高鐵車票時,無須輸入統一證號或護照號碼即可購票。 

Q:換成新式統號後,我可以用新式統號查詢到過去以舊式統號訂票的紀錄嗎(如火車、客運、高鐵)?
A:

(I)火車部分:新式統號無法查詢到過去以舊式統號訂票的紀錄,如果想要查詢,請以訂票時使用之舊式統號或護照號碼查詢。

(II)客運部分:新式統號無法查詢到過去以舊式統號訂票的紀錄,如果外國人使用護照號碼於網路訂票系統註冊會員,即可查詢訂票紀錄,或使用網路刷卡交易紀錄。

(III)高鐵部分:訂位時輸入何種證號,查詢時就須以該證號進行查詢。 

Q:換成新式統號後,我已經用舊式統號訂的大眾運輸工具車票(如火車、客運、高鐵)還可以使用嗎?另我在超商取票的時候,是要輸入新式統號還是舊式統號?
A:

(I)火車部分:

 (i)外國人能使用護照號碼,或新式/舊式統號訂票。

 (ii)完成網路訂票後,可以依訂票時所輸入之統一證號於超商取票。

(II)客運部分:

 (i)外國人能使用護照號碼,或新式/舊式統號訂票。

 (ii)完成網路訂票後,可以依訂票時所輸入之統一證號於超商取票。

(III)高鐵部分:

 (i)外國人可直接使用護照號碼於高鐵網路訂票系統或T Express行動購票App預訂車票,已持有居留證之外國人亦可輸入居留證號。

 (ii)如以舊式統號訂位,取票時亦須使用舊式統號,與是否更換新式統號無關。各交通網頁平臺可接受新式統號一覽表(圖 / 翻攝自移民署網站)

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