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Q：換成新式統號後，請問我可以使用新式統號租車嗎？以前的租車紀錄會不會存在？若有相關問題可以洽詢誰？
A：
(I)外籍旅客可使用新式統號租車，以前的租車紀錄仍會存在，如欲查詢，可使用舊式統號或註冊會員時之手機號碼、電子郵件等資訊查詢。
(II)若有相關問題請洽詢各監理所：
- 臺北市區監理所(02-27630155)。
- 臺北區監理所(02-26884366)。
- 新竹區監理所(03-5892051)。
- 臺中區監理所(04-26912011)。
- 嘉義區監理所(05-3623939)。
- 高雄市區監理所(07-3613161)。
- 高雄區監理所(07-7711101)。
Q：換成新式統號後，請問我可以透過航空公司官網及超商購票系統購買機票嗎？若有相關問題可以洽詢誰？
A：
(I)航空公司官網：立榮、華信及德安航空公司官網均可接受新式統號購票。
(II)超商購票系統：
(i)搭乘立榮及華信航空公司班機之旅客， 可以使用新式統號於超商購票系統購買機票。
(ii)德安航空公司尚未提供超商購票服務。
(iii)如有相關問題，可與航空公司聯繫：
- 立榮航空公司: 02-2508-6999。
- 華信航空公司: 02-412-8008。
- 德安航空公司: 07-806-9397、089-362-676。
Q：換成新式統號後，請問我可以使用機場的KIOSK自助報到系統嗎？若有相關問題可以洽詢誰？
A：
(I)搭乘德安航空公司班機之旅客，持新式統號可使用機場KIOSK自助報到櫃檯；相關問題請洽該公司(電話：07-8069397、089-362676)。
(II)立榮及華信航空公司機場KIOSK自助報到櫃檯未開放外來人口使用，須至機場櫃檯親自辦理報到。若有相關問題，可與航空公司聯繫(立榮航空公司聯絡電話02-2508-6999、華信航空公司聯絡電話412-8008)。
Q：新舊統號可以訂機票嗎?
A：國際線均以護照號碼訂票，國內線部分，德安、立榮及華信等3家航空公司另提供使用統一證號訂票的服務。
Q：我有使用新式統號訂大眾運輸工具(如火車、客運、高鐵)車票的相關問題，請問可以洽詢誰？
A：
(I)火車部分：請洽詢臺灣鐵路管理局客服中心0800-765-888（限市話）02-2191-0096（市話、手機均可）。
(II)客運部分：請洽詢欲搭乘之客運公司
(III)高鐵部分：外國人購買高鐵車票時與其持有之居留證號是否為新式、舊式無關。惟若仍有其他疑問，可瀏覽臺灣高鐵企業網站http://www.thsrc.com.tw，並可選擇透過電子信箱、文字客服或客服專線等方式洽詢問題。
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臺鐵官網訂票及查詢（圖 / 翻攝自臺鐵公司網站）
Q：換成新式統號後，我可以在超商購買大眾運輸工具之車票嗎(如火車、客運、高鐵)？
A：
(I)火車部分：外國人能使用護照號碼，或新式/舊式統號於超商訂票。
(II)客運部分：外國人於便利商店購買車票時，可使用護照號碼，或新式/舊式統號於超商訂票。
(III)高鐵部分：於便利商店購買高鐵車票時，無須輸入統一證號或護照號碼即可購票。
Q：換成新式統號後，我可以用新式統號查詢到過去以舊式統號訂票的紀錄嗎(如火車、客運、高鐵)？
A：
(I)火車部分：新式統號無法查詢到過去以舊式統號訂票的紀錄，如果想要查詢，請以訂票時使用之舊式統號或護照號碼查詢。
(II)客運部分：新式統號無法查詢到過去以舊式統號訂票的紀錄，如果外國人使用護照號碼於網路訂票系統註冊會員，即可查詢訂票紀錄，或使用網路刷卡交易紀錄。
(III)高鐵部分：訂位時輸入何種證號，查詢時就須以該證號進行查詢。
Q：換成新式統號後，我已經用舊式統號訂的大眾運輸工具車票(如火車、客運、高鐵)還可以使用嗎？另我在超商取票的時候，是要輸入新式統號還是舊式統號？
A：
(I)火車部分：
(i)外國人能使用護照號碼，或新式/舊式統號訂票。
(ii)完成網路訂票後，可以依訂票時所輸入之統一證號於超商取票。
(II)客運部分：
(i)外國人能使用護照號碼，或新式/舊式統號訂票。
(ii)完成網路訂票後，可以依訂票時所輸入之統一證號於超商取票。
(III)高鐵部分：
(i)外國人可直接使用護照號碼於高鐵網路訂票系統或T Express行動購票App預訂車票，已持有居留證之外國人亦可輸入居留證號。
(ii)如以舊式統號訂位，取票時亦須使用舊式統號，與是否更換新式統號無關。_圖2.jpg)
各交通網頁平臺可接受新式統號一覽表（圖 / 翻攝自移民署網站）
