"Trung tâm Dịch vụ gia đình di dân mới Lộ Trúc (路竹)" thuộc Cục Xã hội - thành phố Cao Hùng đã đổi mới mô hình làm việc để ứng phó với dịch bệnh COVID-19, bằng cách sử dụng các video được dịch sang nhiều thứ tiếng để giúp di dân mới đăng ký tìm việc làm trực tuyến và sớm ổn định công ăn việc làm của mình.
Chị Huệ, một di dân mới đến từ Việt Nam, là một bà mẹ thân một mình chăm sóc hai đứa con, đứa lớn bị bệnh động kinh, đứa thứ hai vẫn còn nhỏ tuổi, cả hai đều rất cần sự chăm sóc của người mẹ. Trình độ tiếng Trung của chị Huệ không được tốt, chỉ có thể giao tiếp được những câu đơn giản trong đời sống hàng ngày. Trước đây chị làm việc trong một nhà hàng, nhưng từ tháng 6/2021 nhà hàng thu nhỏ quy mô kinh doanh và cắt giảm nhân lực khiến chị Huệ bị mất việc và lâm vào tình cảnh khó khăn, không biết phải xoay sở như thế nào để lo cho cuộc sống gia đình. Khi nhân viên xã hội của Trung tâm Dịch vụ gia đình di dân mới gọi điện hỏi thăm thì được biết hoàn cảnh kinh tế của gia đình chị đã vô cùng khó khăn, nên đã nhanh chóng nhờ nhân viên xã hội giúp đỡ.
Bằng cách sử dụng các video được dịch sang nhiều thứ tiếng để giúp di dân mới đăng ký tìm việc làm trực tuyến. (Nguồn ảnh: Cục Xã hội thành phố Cao Hùng)
Sau khi nhân viên xã hội đánh giá nhu cầu của gia đình, sẽ hỗ trợ di dân mới làm thủ tục xin các nguồn hỗ trợ từ chính phủ. Mặc dù vẫn lo sợ nguy cơ lây nhiễm dịch bệnh, nhưng chị Huệ bày tỏ rất muốn dùng sức lao động của mình để ổn định nguồn thu nhập. Thông qua chương trình an tâm tìm việc làm và sự giúp đỡ từ phiên dịch viên, dù không đọc hiểu được tiếng Trung nhưng cuối cùng chị Huệ đã hoàn thành việc đăng ký tìm việc làm trực tuyến. Và vài ngày trước chị Huệ đã tìm được công việc mới và bắt đầu đi làm trở lại.
Trung tâm Dịch vụ gia đình di dân mới ở tất cả các khu vực của thành phố Cao Hùng vẫn đang và sẽ tiếp tục lên kế hoạch cung cấp các loại hình dịch vụ mới dựa trên nhu cầu của từng hộ gia đình di dân mới. Người dân nếu quan tâm đến hoạt động này có thể truy cập vào mục「新住民家庭服務專區」(Dịch vụ gia đình di dân mới) trên trang web chính thức của Cục Xã hội để tìm hiểu thêm.
