Theo bài đăng trên trang nhandan.vn cho biết, có khoảng 48% người Việt sử dụng Zalo, trong khi đó Facebook và Messenger lần lượt là chỉ là 27% và 20%. Theo một khảo sát gần đây của Decision Lab trong quý IV/2021 tiếp tục khẳng định vị trí số 1 của Zalo trong việc kết nối liên lạc, đồng thời cũng cho thấy sự tăng trưởng ấn tượng của ứng dụng này trong năm 2021, trở thành một ứng dụng được rất nhiều người Việt sử dụng.
Báo cáo cũng nhận định, Zalo đang là nền tảng trong nước duy nhất có thể sánh vai và soán ngôi những gã khổng lồ quốc tế. Xét theo độ tuổi, Zalo được yêu thích nhất ở thế hệ gen X (sinh từ năm 1965 đến 1980) và Y (sinh từ năm 1981 đến 1996) với tỷ lệ 55%. Ở nhóm tuổi gen Z (sinh từ năm 1997 đến 2012) cũng ghi nhận sự tăng trưởng vượt bật của Zalo, khi lần đầu tiên vượt Facebook trở thành ứng dụng yêu thích số 2, và chỉ kém 2% so với ứng dụng dẫn đầu là Messenger. Zalo cũng là sản phẩm được 33% người dùng trực tuyến xem là ứng dụng chính trong cuộc sống thường ngày, tăng trưởng 10% điểm so với quý III. Trong khi đó, Facebook giảm 5% từ 44% xuống còn 39%. Youtube vẫn duy trì ở mức 20% so quý trước. Trong năm 2021, Zalo đã giúp chuyển đi 620 tỷ tin nhắn, 52 tỷ phút gọi video của những người thân yêu, 14 tỷ thông báo khẩn về Covid-19 giúp người dân kịp thời ứng phó với diễn biến phức tạp của đại dịch.
Xem thêm: Một số chú ý khi sử dụng bộ kit sàng lọc nhanh COVID-19 tại nhà
Có khoảng 48% người Việt sử dụng Zalo, trong khi đó Facebook và Messenger lần lượt là chỉ là 27% và 20%. (Nguồn ảnh: nhandan.vn)
Trang nhandan.vn cho biết thêm, ngoài vai trò kết nối cộng đồng, trong năm qua Zalo cũng phát triển một số tính năng kêu gọi người dân tương trợ, giúp đỡ lẫn nhau về lương thực, nhu yếu phẩm, thuốc men... cùng vượt qua giai đoạn khó khăn của đại dịch COVID-19. Ngoài ra, Zalo cũng đồng hành cùng nhiều hoạt động xã hội của người dân như hỗ trợ làm thẻ căn cước công dân, bầu cử, tiêm vắc-xin, tra cứu điện nước. Hiện tại, số lượng người đăng ký sử dụng Zalo đã vượt qua mốc 70 triệu người.
