Vào ngày 15 tháng 7, Vụ Chăm sóc dài hạn của Bộ Y tế và Phúc lợi Đài Loan cùng Hiệp hội Hỗ trợ người chăm sóc gia đình đã tổ chức buổi họp báo để ra mắt quảng cáo "Những cuộc điện thoại không biết gọi cho ai". Quảng cáo này nhằm khuyến khích những người đang phải chăm sóc cho các thành viên trong gia đình gặp phải vấn đề nghiêm trọng về sức khỏe, cần chú ý hơn nữa đến sức khỏe của chính mình và sử dụng “Đường dây Hỗ trợ người chăm sóc gia đình 0800-50-7272”. Thứ trưởng Bộ Y tế và Phúc lợi Lữ Kiến Đức cho biết, kể từ khi thực hiện kế hoạch “Chăm sóc dài hạn 2.0” vào năm 2017, tỷ lệ bao phủ đã đạt 80.19%, với hơn 505.000 người đã nộp đơn xin được cấp phép sử dụng dịch vụ. Các dịch vụ chăm sóc dài hạn bao gồm "Chăm sóc và các dịch vụ chuyên môn", "Thiết bị hỗ trợ và cải thiện môi trường cư trú phù hợp với người khuyết tật", "dịch vụ đưa đón" và "dịch vụ cung cấp nhân viên chăm sóc tạm thời" giúp giảm bớt gánh nặng cho những người chăm sóc gia đình.
Ngoài ra, có 131 trung tâm hỗ trợ người chăm sóc gia đình trên khắp Đài Loan, cung cấp dịch vụ lập kế hoạch chăm sóc, hướng dẫn kỹ năng, nhóm hỗ trợ và tư vấn tâm lý. Năm nay, 37 điểm dịch vụ tích hợp mới sẽ được thêm vào để hỗ trợ thêm cho các gia đình có người khuyết tật và bệnh nhân tâm thần. Thứ trưởng Lữ Kiến Đức nhắc nhở người chăm sóc tuân thủ "Năm nguyên tắc An toàn Chăm sóc Gia đình", bao gồm ghi nhớ các thông tin “Phao cứu sinh chăm sóc 1966”, tìm người chăm sóc thay thế, tìm người lắng nghe những tâm sự, dành ít nhất 15 phút mỗi ngày cho các hoạt động cá nhân, và thiết lập kế hoạch bàn giao an toàn.
Ngày 15/7, Bộ Y tế và Phúc lợi ra mắt quảng cáo khuyến khích người chăm sóc gia đình chú ý đến sức khỏe thể chất và tinh thần của mình và sử dụng tốt "Đường dây nóng hỗ trợ người chăm sóc gia đình". (Ảnh: CNA)
Theo thống kê năm 2024, trong số các cuộc gọi đến “Đường dây Hỗ trợ người chăm sóc gia đình 0800-50-7272”, nhu cầu hỗ trợ cảm xúc (26.9%) lần đầu tiên vượt qua nhu cầu nguồn lực chăm sóc (21.7%). Hầu hết người gọi bày tỏ căng thẳng liên quan đến chăm sóc, như lo lắng, trầm cảm và cảm giác bất lực (42.4%), tiếp theo là khó khăn trong giao tiếp với người được chăm sóc và các thành viên khác trong gia đình.
Quảng cáo này được lên kế hoạch bởi ông Lý Nhân Hào - Giám đốc điều hành của Baichuan Advertising, cũng là một người đang phải chăm sóc người thân trong gia đình gặp vấn đề về sức khỏe. Ông bày tỏ rằng nhiều người chăm sóc cảm thấy bị cô lập vì họ không biết tìm ai để được giúp đỡ. Ông hy vọng quảng cáo này sẽ làm cho những người chăm sóc hiểu tầm quan trọng của việc "nói ra những khó khăn của họ". Trong quảng cáo, bà Trần và bà Vương chia sẻ những khó khăn trong quá trình chăm sóc người thân của họ, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc sử dụng các dịch vụ chăm sóc dài hạn và khuyến khích người chăm sóc gọi đường dây nóng để nhận sự trợ giúp.
Từ nay đến ngày 30 tháng 9, phối hợp với quảng cáo "Những cuộc điện thoại không biết gọi cho ai", một cuộc thi trực tuyến sẽ được tổ chức, người dân sẽ chia sẻ những thách thức trong quá trình chăm sóc của họ trong vòng 50 chữ để có cơ hội giành được phiếu quà tặng trị giá hàng ngàn Đài tệ. Để biết thêm chi tiết, vui lòng truy cập trang Facebook của Hiệp hội Hỗ trợ người chăm sóc gia đình Trung Hoa Dân Quốc.
