Hỏi đáp về bảo hiểm y tế và khám chữa bệnh dành cho người có thẻ cư trú hợp pháp của Đài Loan

Câu hỏi: Sau khi đổi số ARC mới, tôi có cần làm lại thẻ bảo hiểm y tế không? Nếu làm lại thì có mất phí không? Nếu có vấn đề liên quan, tôi có thể liên hệ ai?

Trả lời:

1. 1.Từ ngày 1/1/2022, Sở Bảo hiểm Y tế sẽ so sánh dữ liệu từ Sở Di dân - Bộ Nội chính và giúp bạn thay đổi thông tin bảo hiểm y tế, đồng thời cấp thẻ bảo hiểm y tế mới với ảnh trên thẻ cư trú miễn phí.
2. 2.Nếu bạn đã đổi thẻ bảo hiểm y tế mới từ ngày 1/1/2022 và đã nộp phí sản xuất, bạn có thể nộp đơn xin hoàn trả phí với Sở Bảo hiểm Y tế.
3. 3.Nếu bạn đã đổi số ARC mới vào năm 2021 nhưng chưa thay đổi thông tin bảo hiểm y tế và đổi thẻ, Sở Bảo hiểm Y tế sẽ giúp bạn thay đổi thông tin bảo hiểm và cấp thẻ mới miễn phí.
4. 4.Do ảnh hưởng của cung cầu chip toàn cầu, từ tháng 7/2022, Sở Bảo hiểm Y tế sẽ tạm dừng chủ động thay đổi thông tin bảo hiểm và cấp thẻ mới cho những người thay đổi số ARC mới. Việc khôi phục dịch vụ này sẽ được đánh giá lại dựa trên tình hình cung cầu chip.
5. 5.Trước khi nhận được thẻ bảo hiểm mới, bạn có thể sử dụng thẻ bảo hiểm hiện tại để khám chữa bệnh hoặc đăng ký tiêm vaccine như bình thường.
6. 6.Nếu cần đổi thẻ bảo hiểm khẩn cấp trước khi nhận thẻ mới, bạn có thể đến quầy dịch vụ của các phòng ban Sở Bảo hiểm Y tế để đăng ký.
7. 7.Nếu có vấn đề liên quan, vui lòng liên hệ đường dây nóng của Sở Bảo hiểm Y tế: 0800-030-598; hoặc gọi di động: 02-4128678 để được giải thích và phục vụ.

Câu hỏi: Sau khi đổi sang số ARC mới, liệu dữ liệu bảo hiểm y tế của tôi có được cập nhật tự động không? Nếu có vấn đề liên quan, tôi có thể liên hệ ai?
Trả lời:

1. 1.Nếu bạn đã đổi thẻ cư trú với số ARC mới vào năm 2021 nhưng chưa cập nhật dữ liệu bảo hiểm y tế và đổi thẻ bảo hiểm, Sở Bảo hiểm Y tế sẽ tự động cập nhật thông tin bảo hiểm y tế của bạn và cấp thẻ bảo hiểm y tế mới miễn phí kể từ ngày 1/1/2022.
2. 2.Tuy nhiên, do tình hình cung cầu chip toàn cầu, từ tháng 7/2022, Sở Bảo hiểm Y tế sẽ tạm dừng việc cập nhật tự động thông tin bảo hiểm y tế và cấp thẻ bảo hiểm mới. Quyết định khôi phục dịch vụ này sẽ được xem xét lại dựa trên tình hình cung cầu chip.
3. 3.Trước khi nhận được thẻ bảo hiểm y tế mới, bạn vẫn có thể sử dụng thẻ bảo hiểm y tế hiện tại của mình để khám chữa bệnh hoặc đặt lịch tiêm vaccine như bình thường.
4. 4.Nếu cần đổi thẻ bảo hiểm y tế gấp trước khi nhận thẻ mới, bạn có thể đến các chi nhánh của Sở Bảo hiểm Y tế để đăng ký trực tiếp.
5. 5.Nếu có vấn đề liên quan, vui lòng liên hệ đường dây nóng của Sở Bảo hiểm Y tế: 0800-030-598; hoặc gọi di động: 02-4128678 để được giải thích và hỗ trợ.

Câu hỏi: Sau khi cập nhật số ARC mới, tôi có cần thay đổi sang thẻ bảo hiểm y tế mới không? Tôi có thể tiếp tục đi khám bệnh hoặc sử dụng ứng dụng 健保快易通 mà không cần thay đổi thẻ không?

Trả lời:

1. 1.Bạn nên đăng ký thẻ bảo hiểm y tế mới nếu bạn đã cập nhật bảo hiểm y tế theo số ARC mới.
2. 2.Nếu bạn vẫn được bảo hiểm theo số ARC cũ và giữ thẻ bảo hiểm y tế cũ, Sở Bảo hiểm Y tế Quốc gia (NHIA) sẽ tự động cập nhật thông tin bảo hiểm y tế và phát hành thẻ bảo hiểm y tế với số ARC mới kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2022.
3. 3.Do tình trạng cung cầu chip toàn cầu, từ tháng 7 năm 2022, NHIA đã tạm thời ngừng cập nhật và phát hành thẻ bảo hiểm y tế cho các số ARC mới. Việc tiếp tục dịch vụ này sẽ phụ thuộc vào điều kiện cung cấp chip.
4. 4.Nếu bạn cần khẩn cấp đổi thẻ bảo hiểm y tế trước khi nhận được thẻ mới, bạn có thể nộp đơn tại các quầy dịch vụ khu vực của NHIA.
5. 5.Nếu bạn đã cập nhật sang số ARC mới và nhận được thẻ bảo hiểm y tế mới, bạn nên đăng ký lại dịch vụ "Thẻ bảo hiểm y tế trực tuyến" bằng thẻ bảo hiểm y tế mới và liên kết với ứng dụng "健保快易通 | Health Passbook". Sau khi liên kết và đăng nhập, bạn sẽ có thể truy cập vào các hồ sơ y tế trước đó.
6. 6.Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ đường dây nóng của Sở Bảo hiểm y tế: 0800-030-598 hoặc gọi số 02-4128678 trên điện thoại di động để được hỗ trợ.
   
   

Câu hỏi: Sau khi đổi sang số ARC mới, tôi đã từng đăng ký ứng dụng “健保快易通” bằng số ARC cũ. Tôi nên đăng nhập bằng số ARC mới hay số cũ? Sau khi đăng nhập, tôi có thể tra cứu dữ liệu trước đó không? Nếu có vấn đề liên quan, tôi có thể liên hệ với ai?

Trả lời:

1. 1.Nếu bạn đã đổi sang số ARC mới nhưng vẫn được bảo hiểm theo số ARC cũ: bạn có thể tiếp tục đăng nhập ứng dụng “健保快易通” bằng số ARC cũ và tra cứu dữ liệu trước đó.
2. 2.Nếu bạn đã đổi sang số ARC mới và đã cập nhật bảo hiểm y tế theo số ARC mới thì hãy đăng ký lại và liên kết ứng dụng “健保快易通”, bạn sẽ có thể tra cứu dữ liệu trước đó.
3. 3.Nếu có vấn đề liên quan, vui lòng liên hệ đường dây nóng của Sở Bảo hiểm y tế: 0800-030-598 hoặc gọi số 02-4128678. 

Câu hỏi: Sau khi đổi sang số ARC mới, tôi có thể đăng nhập ứng dụng “健保快易通” bằng số ARC mới không? Sau khi đăng nhập, tôi có thể tra cứu dữ liệu trước đó không? Nếu có vấn đề liên quan, tôi có thể liên hệ với ai?

Trả lời:

1. 1.Nếu bạn đã đổi sang số ARC mới, đã đổi mã số đóng bảo hiểm y tế và đổi thẻ bảo hiểm y tế mới: bạn nên đăng ký lại và liên kết ứng dụng “健保快易通” bằng thẻ bảo hiểm y tế mới để tra cứu dữ liệu trước đó.
2. 2.Nếu có vấn đề liên quan, vui lòng liên hệ đường dây nóng của Sở Bảo hiểm y tế: 0800-030-598 hoặc gọi số 02-4128678. 

Câu hỏi: Sau khi đổi sang số ARC mới, việc sử dụng “Dịch vụ đăng ký thẻ bảo hiểm y tế trực tuyến” của tôi có bị ảnh hưởng không? Nếu có vấn đề liên quan, tôi có thể liên hệ với ai?

Trả lời:

1. 1.Nếu bạn đã nhận được thẻ bảo hiểm y tế mới do NHIA cấp hoặc tự yêu cầu, hãy đăng ký lại dịch vụ “Dịch vụ đăng ký thẻ bảo hiểm y tế trực tuyến” bằng thẻ bảo hiểm y tế mới và liên kết với ứng dụng “健保快易通 | Health Passbook”. Sau khi liên kết và đăng nhập, bạn sẽ có thể tra cứu hồ sơ y tế trước đó.
2. 2.Đường dây nóng Sở Bảo hiểm y tế: 0800-030-598 hoặc gọi số 02-4128678. 
   
   

Q: Sau khi đổi sang số ARC mới, nếu tôi đổi sang thẻ bảo hiểm y tế mới, hồ sơ y tế trên ứng dụng “健保快易通” của tôi có tiếp tục tồn tại không?
A: Sau khi đổi thẻ bảo hiểm y tế mới, bạn có thể đăng ký và đăng nhập vào ứng dụng “健保快易通” bằng thẻ bảo hiểm y tế số ARC mới để tra cứu hồ sơ y tế trước đó. 

Q: Sau khi đổi sang số ARC mới, hồ sơ y tế có được đồng bộ không? Nếu có vấn đề liên quan, tôi có thể liên hệ với ai?
A: Hồ sơ y tế sẽ được đồng bộ. Sau khi đổi sang số ARC mới, các cơ sở y tế đăng nhập hệ thống truy vấn thông tin y tế trên đám mây có thể truy vấn thông tin y tế của số ARC cũ. Người dùng có thể truy vấn thông tin y tế của số ARC cũ trong ứng dụng 健保快易通. Đường dây tư vấn: 02-27065866 chuyển 2680 gặp cô Trần.

Q: Sau khi đổi sang số ARC mới, hồ sơ đặt lịch hẹn của tôi đã sử dụng số ARC cũ có còn không? Nếu có vấn đề liên quan, tôi có thể liên hệ với ai?
A: Do mỗi cơ sở y tế có hệ thống đặt lịch hẹn khác nhau, việc hồ sơ đặt lịch hẹn sử dụng số ARC cũ có còn hay không sau khi đổi sang số ARC mới phụ thuộc vào thiết kế hệ thống của từng cơ sở y tế. Nếu có vấn đề liên quan, vui lòng liên hệ trực tiếp với đường dây nóng của cơ sở y tế.

Q: Sau khi đổi sang số ARC mới, hệ thống đặt lịch hẹn trực tuyến hoặc báo cáo tại phòng khám của bệnh viện có sử dụng được không? Nếu có vấn đề liên quan, tôi có thể liên hệ với ai?
A: Các cơ sở y tế có hệ thống đặt lịch hẹn và báo cáo tại phòng khám khác nhau. Phần lớn các nhà cung cấp dịch vụ đã sửa đổi chương trình và hệ thống có thể sử dụng bình thường. Nếu có vấn đề liên quan, vui lòng liên hệ trực tiếp với đường dây nóng của cơ sở y tế.Khi thẻ cư trú mới dùng kèm với thẻ bảo hiểm y tế cũ, - phiên bản dành cho bệnh viện. (Ảnh / Trích từ trang web của Sở Bảo hiểm y tế)