近年越南觀光產業發展迅速，前往越南自助旅遊的臺灣人逐年遞增。經濟部與新創總會日前於林口新創園舉辦「橘子貓X越南旅遊商機祕辛」分享講座，邀請橘子貓旅遊創辦人Mark孫偉智，與民眾分享其創業及行銷經驗，如何從一間花蓮民宿開始，將旅遊事業拓展至東南亞國家。
越南旅遊總局統計顯示，2019年越南旅遊業營收約726兆越盾（約313億美元），而2019年全年赴越南的台灣旅客達92萬6744人次，較2018年成長29.8%，臺灣是越南國際旅客第4大來源，也是旅客來源成長最快的市場之一。講師孫偉智看準此旅遊商機，將原本只有在台灣營運的旅遊包車事業拓展至越南，開發出與其他旅行社不同的路線，並搭配客製化選項，提供旅客套裝的行程體驗，成功與其他大品牌區隔，衝出營業額，也在網路上造成極大的搜尋熱度。
說到橘子貓的商業模式，孫偉智表示主打自由行的旅遊業者，能夠順利媒合包車司機與遊客是最重要的。他創建了一個完整並具有安全性的訂單系統平台，將司機及顧客的行事曆寫入，系統會自動配對合適的團隊，大大提升了出團效率，同時也降低人工作業的成本；而在電商方面孫偉智表示，Shopee、Zazada、Tiki占了越南電商市場的70%。他曾至Tiki總部拜訪，Tiki非常積極推動臺越合作，給臺灣品牌許多比當地還要優惠的價格，如上架費用等；談到越南人常用的訂房網站，除了大眾所知的Trivago、Agoda，東南亞獨角獸平台Triveloka在當地也方常盛行，交通、住宿、餐廳等形形色色的產品一應具全，在裡面甚至可以搜尋到非常划算的機票。而越南本土較大型的訂房網站ivivu、vntrip，除了提供訂房服務，也有針對金字塔頂端族群的奢華行程規劃，即使在M型社會的越南，不同的族群都可以在旅遊平台得到滿足。
講座期間孫偉智以問答的方式與觀眾互動，邀請來賓分享各自的背景，其中有旅遊公關業、貿易公司、軟體工程師、大學講師及熱愛自助旅遊的聽眾，許多人都苦惱今年因疫情，造成國際市場完全停擺，孫偉智鼓勵大家今年可以嘗試從網路出發，開發線上活動增加曝光，會有意想不到的收穫和發現。
經濟部與新創總會近年積極推動台灣與東南亞新創間的交流，期以林口新創園為基地，鏈結東南亞各新創單位，進行跨國市場及企業對接，創造源源不絕的新創能量與商機。更多活動詳情可參考林口新創園官網。
訊息來源：社團法人中華民國全國創新創業總會
