新住民全球新聞網- 30年愛心服務不間斷移民署志工獲頒「杏福志工」

移民署新北市服務站的服務中心裡，有一群身穿粉紅色背心的熱心志工們，當民眾初到服務站不知道該如何提出申請案件時，熱心服務的志工們會詢問想要辦理何種案件、遞送申請書、指導填寫相關資料，並協助抽取號碼牌，讓民眾能順利遞交申請案件。總是笑臉迎人、親切隨和的「阿沼姊」-楊阿沼女士，自民國96年移民署成立以來就投入移民署志願服務行列!除了在移民署服務以外，她也擔任學校交通導護志工，不論晴天或雨天，一做就是30年，數十年如一日。今年11月中，阿沼姊榮獲新北市政府頒發「杏福志工」的殊榮，表揚她多年以來為莘莘學子守護交通安全的付出。

阿沼姊表示能獲頒「杏福志工」非常榮幸。(照片由當事人提供)

「杏福」有兩個意涵，一是感念志工們為學校付出奉獻，是杏壇之福；二是寓含志工夥伴在學校工作時都能充滿幸福感。阿沼姊說，平日早上6點50分到海山高中當交通導護志工，看到小朋友開心的樣子自己也很快樂，不知不覺就做到現在了。是什麼樣的因緣際會讓阿沼姊來到移民署呢?阿沼姊表示，當初是學校幫忙引薦的，自己也想嘗試到新的地方服務看看，剛到移民署的時候，什麼都不會也有點壓力，回到家自己努力背相關的資料，經過一番努力才越來越上手!

阿沼姊有家人支持她做志工為志業，在移民署新北市服務站服務的16年裡，來服務站的人形形色色，讓她瞭解社會的多元性，不僅打開了新視野也更能以開放的心看待。為了服務來自不同國家的人民，她也從原本不太會和人交流的害羞個性，逐漸變成不論遇到哪個國籍、男女老少，都能從容不迫地對待。阿沼姊秉持著「願意付出，不求回報」的心念為民眾服務，話雖如此，她反而認為自己成長很多，在服務站結交了不少志工朋友們，實際上也是收穫滿滿，感到很富足。

阿沼姊(右一)為民眾講解如何填寫申請表

新北市服務站林財榮主任表示，30年無償堅持做一件事實在不容易，阿沼姊獲頒「杏福志工」是實至名歸。目前新北市服務站裡有多名志工及通譯輪班為民眾服務，移民署每年都會安排教育訓練課程，為志工通譯增加移民署法令相關知識、新住民在臺生活資訊以及溝通技巧等等，透過教育訓練課程充實服務技能，也特別感謝所有志工通譯熱心地為社會各個角落的付出。