新北市有9萬8,851名移工,其中家庭看護工占4成達3萬9千多名,為提升外籍家庭看護工照護技巧,新北市106年首創「到宅指導外勞照護技巧服務」,結合長照中心資源,民眾透過1966長照免費專線即可申請服務,享有免費專業的照顧服務員到府指導,示範各項照護技巧,包括沐浴、床上擦澡、更衣、口腔照顧、翻身拍背、移位、基本關節活動等實用照護技巧。
勞工局108年委託6家機構辦理,分別是恆安老人長期照顧中心、天下為公社會福利慈善事業基金會、廣恩老人養護中心、伊甸基金會、臺大醫院金山分院、常春藤居家護理所。提供服務給401個家庭,共計525人次,此外也辦理7場次團體研習課程,與社區或醫院合作開設10人小班制,不僅可以讓外籍看護工就近學習,也能保障教學品質。
勞工局長陳瑞嘉表示,市民朋友可透過1966專線申請到宅指導服務,提升照護的品質,也減少移工因施力技巧不當所可能造成的職業傷害。由於廣受市民好評,109年將持續辦理到宅指導服務,相關資訊及期程可上網「新北勞動雲」(https://ilabor.ntpc.gov.tw)首頁-服務資訊-外國人工作者-雇主服務,或FACEBOOK搜尋「新北勞動雲」追蹤相關活動訊息。