เพื่อให้นครไถหนานเป็นเมืองแห่งความสุข รัฐบาลนครไถหนานหวังว่าผู้ตั้งถิ่นฐานใหม่ที่แต่งงานมาไต้หวันจะได้ใช้ชีวิตอย่างมีความสุข ดังนั้นหากผู้ตั้งถิ่นฐานใหม่ที่ได้รับความเดือดร้อนจากการใช้ความรุนแรงในครอบครัวก็ขอให้ผู้ตั้งถิ่นฐานใหม่ขอความช่วยเหลือจากศูนย์ป้องกันการใช้ความรุนแรงในครอบครัวของสำนักกิจการสังคมนครไถหนาน (臺南市政府家庭暴力暨性侵害防治中心) หรือโทรไปแจ้งตำรวจที่เบอร์ 110 หรือโทรไปที่สายด่วนปกป้องเด็กและสตรี 113 ซึ่งมีบริการล่ามแปลภาษาด้วย ซึ่งช่องทางการช่วยเหลือที่หลากหลายจะช่วยปกป้องและให้บริการผู้ตั้งถิ่นฐานใหม่ได้ทันเวลา และเป็นที่พึ่งพิงของผู้ตั้งถิ่นฐานใหม่
สำนักกิจการสังคมนครไถหนานกล่าวว่า เนื่องจากผู้ตั้งถิ่นฐานใหม่มีความกังวลเกี่ยวกับอุปสรรคด้านภาษาและการขาดความเข้าใจในกฎหมายของไต้หวัน และกังวลว่าหากเกิดการหย่าร้างก็จะไม่ได้รับสิทธิ์เลี้ยงดูบุตร หรือถูกบังคับให้แยกกับบุตร จึงทำให้เกิดความลังเลที่จะแจ้งเรื่อง แต่ใช้ความอดทนกับการถูกใช้ความรุนแรงและไม่รู้วิธีขอความช่วยเหลือ
ศูนย์ป้องกันการใช้ความรุนแรงในครอบครัวนครไถหนานเคยช่วยเหลือผู้ตั้งถิ่นฐานใหม่รายหนึ่ง เธอมีชื่อว่าเสี่ยวหลิง (นามแฝง) ซึ่งเป็นเหยื่อความรุนแรงในครอบครัว เสี่ยวหลิงเป็นชาวเวียดนามที่แต่งงานมาไต้หวัน แต่เธอไม่คาดคิดว่าสามีไม่เพียงแต่ไม่ให้เธอเรียนรู้ภาษาจีน แต่เมื่อดื่มจนเมาก็ทำร้ายเธอด้วย อีกทั้งยังควบคุมเธอในการออกไปพบปะเพื่อนด้วย ทำให้เสี่ยวหลิงทนทุกข์ทรมานจากความเครียดทางร่างกายและจิตใจ จนเป็นโรคซึมเศร้า สามีของเสี่ยวหลิงข่มขู่เธอด้วยมีด ทำให้เธอไม่กล้ากลับบ้าน อยู่ที่ไต้หวันก็ไม่มีญาติพี่น้องที่จะช่วยเหลือได้ ดังนั้นเธอจึงไปที่สถานีตำรวจเพื่อขอความช่วยเหลือ หลังจากเจ้าหน้าที่ตำรวจรับแจ้งความก็ได้ทำการแจ้งเรื่องแก่ศูนย์ป้องกันการใช้ความรุนแรงในครอบครัวทันที หลังจากนั้นได้ให้เสี่ยวหลิ๋งไปอยู่ในที่พักพิงชั่วคราว รวมทั้งช่วยเดินเรื่องขอรับความคุ้มครองและยื่นขอเงินอุดหนุนค่าเช่าบ้านให้เธอ ช่วยเธอหางานทำ ทำให้เธออยห่างไกลจากการใช้ความรุนแรง ใช้ชีวิตอย่างอิสระและสบายใจ สามารถพึ่งพาตนเองได้
นายหวง เวยเจ๋อ (黃偉哲) นายกเทศมนตรีนครไถหนานเน้นย้ำว่า นครไถหนานไม่สนับสนุนการใช้ความรุนแรงทุกรูปแบบ และขอให้ผู้ตั้งถิ่นฐานใหม่ที่ได้รับความเดือดร้อนจากการใช้ความรุนแรงในครอบครัวต้องกล้าที่จะออกมาขอความช่วยเหลือ ศูนย์ป้องกันการใช้ความรุนแรงในครอบครัวนครไถหนานได้กำหนดเวลาในการออกประชาสัมพันธ์ตามชุมชนต่างๆ เพื่อให้ผู้ตั้งถิ่นฐานใหม่เข้าใจถึงสิ่งที่เรียกว่าการใช้ความรุนแรงในครอบครัว และช่องทางในการขอความช่วยเหลือหากมีการใช้ความรุนแรงในครอบครัว
