鹿港為臺灣歷史傳統文化重要的發源地之一，文風鼎盛的古韻小鎮風情不僅吸引國人造訪，對國際觀光客亦極具吸引力。彰化縣府持續推動鹿港區辦理導覽基礎課程，並特別規劃5月至7月舉辦鹿港地區導覽進階培訓課程及服務品質提升課程，期能提供觀光客更友善的國際級旅遊環境，進一步提升彰化、鹿港地區國際知名度及觀光吸引力。
彰化縣政府表示，導覽進階培訓課程以具備英、日語基礎會話能力者或具備導覽相關經驗者為培訓對象，透過「培訓課程」、「認證考核」及「解說服務輔導」三階段；第一階段「培訓課程」將推出英語及日語會話兩班，讓受訓者可選擇想精進之外語會話，此外，再分別輔以實地導覽訓練，讓從業人員能精進鹿港地區導覽經驗與服務能量。通過導覽進階培訓課程之結業測驗者，可參與第二階段「認證考核」，考核合格者將由彰化縣政府頒贈導覽解說員證書與服務識別證，並可參與第三階段鹿港地區實地「解說服務輔導」。
彰化縣政府補充說明，這次課程也針對鹿港在地從業人員，包含小吃業者、旅宿業者、三輪車業者與在地產業經營者等，推出「提升觀光旅遊服務品質」課程，包含英、日語會話、提升服務品質、溝通技巧及專業接待等實用內容，讓在地經營者能夠提供終身學習，提供遊客更優質的服務。
課程詳細內容請上活動官網查詢。
訊息來源：彰化縣政府
