因應全球化消費趨勢，7-ELEVEN與全家便利商店積極推出針對外籍旅客與新住民的友善服務與商品策略，涵蓋特色商品專區、多語系服務及符合多元文化需求的創新措施，迎合日益多元的消費族群。
7-ELEVEN：友善外籍旅客 隨取卡帶動商機
統一超旗下7-ELEVEN推出首張專為外籍旅客設計的「must-buy gift card」，每張售價1,000元，消費額外加贈10%，限量於全台超過240家門市販售。此卡旨在吸引外籍旅客與新住民消費，並提升伴手禮與本土特色商品的銷售。
同時，7-ELEVEN持續擴展國際商品線，依託全球採購優勢，從日韓、東南亞到歐美引進多款食品及用品，最受歡迎的是日韓糖果與零食類商品，帶動國際精品專櫃連續三年業績雙位數成長。今年11月起，指定商圈門市新增多款東南亞熱銷商品，包括泡麵、罐頭調料、果乾與飲料等，進一步滿足新住民與旅客的家鄉味需求。 
全家便利商店推「溝通友善墊板」 助溝通無礙、服務有愛（圖／翻攝自全家便利商店網站）
全家便利商店：多語系溝通與飲食友善創新
全家則專注於移民工的在台消費需求，推出「溝通友善墊板」，以印尼文、越南文、泰文及菲律賓文輔助移民工族群克服語言隔閡，並導入全台4,200家門市。此外，FamiPort機台的代碼繳費、儲值電信卡等功能，已支援包括英日文在內的六國語言操作，大幅提升使用便利性。
為貼近移民工的飲食文化，全家今年7月於熟食區新增「NO PORK無豬肉熟食區」，販售無豬肉成分的熱狗、包子及南洋風味小吃，目前導入150家門市。所有無豬肉成分的鮮食商品包裝正面均標註「NO PORK」標示，讓消費者輕鬆辨識，避免踩雷。 
全家便利商店打造「NO PORK無豬肉熟食區」（圖／翻攝自全家便利商店網站）
疫後商機：旅客與新住民成長帶動市場
根據統計，疫後旅客回流帶動消費成長，尤其來自馬來西亞、印尼、越南及泰國的東南亞旅客大幅增加。7-ELEVEN與全家皆瞄準這一2,700億全球旅客消費商機，並持續優化商品與服務，吸引更多多元族群的青睞。
