由工研院打造的全台第一個機器人外送員「Cubot ONE」上月22日於高雄軟體科學園區公開亮相。工研院與統一超商共同宣布自今年3月1日起，機器人外送員將在7-ELEVEN軟科門市試營運一年，目前已具備的功能為智慧避撞、自主呼叫、搭乘電梯、跨越樓層送餐，未來開發的方向，可望用於醫療、旅店、餐飲店等場域，以解決缺工問題。
機器人外送員首度亮相。圖／工研院提供
經濟部技術處專委張能凱表示，在少子化及缺工的情況下，服務形機器人的需求在全球高速成長，自去年工研院AMR無人智慧物流技術在高雄首度亮相的半年後，成功打造出全台第一個機器人外送員「Cubot ONE」。未來透過 foodomo APP即可一鍵下單，不僅省去排隊的時間也預期可減少約7成的外送成本，加上全電動化的功能符合淨零減碳的精神，因此也兼顧了環境的永續發展。
工研院張培仁副院長提到，以往AMR無人智慧物流技術過去主要應用於業倉儲管理，現在拓展到服務業場域，技術層面更為複雜，將來可望能擴大應用在醫院，包括輸送檢體、藥品、拖輪椅或病床等，將服務程度極大化。
而這次的機器人外送員「Cubot ONE」是經濟部繼無人船、無人機之後的最新力作，投過此次將AMR無人智慧投入服務業場域的經驗，將來可預期可發展出智慧商店、智慧旅館、智慧餐廳等服務，使生活更加便利。
