Nhằm tăng cường công tác phòng chống dịch viêm phổi Vũ Hán COVID-19, tránh sự lây lan truyền bệnh từ bên ngoài, ngày 31/01/2020 và ngày 05/02 Chính phủ nhà nước Việt Nam tuyên bố tạm ngưng cấp visa du lịch, visa làm việc, visa thăm thân, visa kết hôn v.v đến Việt Nam cho những ai đã từng hoặc đang ở Trung Quốc trong 02 tuần gần nhất, đồng thời tăng cường công tác phòng chống kiểm dịch tại các cửa khẩu hải quan đường bộ, đường hàng không, đường biển; nhân viên an ninh đều phải kiểm tra hành khách có từng đến vùng tâm dịch Trung Quốc hay không. Bộ Ngoại giao nhắc nhở người dân, trong giai đoạn dịch viêm phổi Vũ Hán chưa được làm rõ, nếu trong thời gian này có kế hoạch đến Việt Nam, đã có visa giấy hoặc dự tính xin visa tại sân bay, tránh sự rắc rối không cần thiết và giảm thời gian thông quan, đề nghị người dân cần chuẩn bị sẵng những giấy tờ sau:
(1) Xin Giấy chứng nhận xuất nhập cảnh được cấp bởi Sở Di dân Bộ Nội chính, trong giấy cần ghi rõ nơi đến và nơi đi, ghi rõ ngày tháng xuất nhập cảnh tính từ ngày nhập cảnh tại Việt Nam lùi về trước 14 ngày, khi làm thủ tục hải quan tại sân bay Việt Nam có thể trình ra, đây được xem như là đơn xác nhận chưa từng xuất nhập cảnh vào Trung Quốc.
(2) Trong giai đoạn dịch viêm phổi Vũ Hán, trước khi nhập cảnh Việt Nam nếu người dân có kế hoạch du lịch đến các quốc gia khác, khi thông qua cần xác nhận lại xem trên hộ chiếu đã được đóng mộc ngày tháng xuất nhập cảnh của nước đó hay chưa (bao gồm mộc xuất nhập cảnh của nước ta), để làm bằng chứng nơi du lịch gần nhất.
Công dân nước ta khi tiến hành thủ tục thông quan tại Việt Nam, nếu đã cung cấp những giấy tờ nêu trên vẫn gặp khó khăn, hoặc trong thời gian du lịch tại VN gặp tình huống khẩn cấp, có thể gọi điện đến Sở Văn hóa Đài Bắc tại miền Bắc (tính từ Huế ra Bắc): +84-913-219-986 (trong lãnh thổ VN gọi trực tiếp số 0913-219-986), hoặc Sở Văn hóa Đài Bắc tại TP HCM (tính từ Đà Nẵng vào Nam): +84-903-927-019 (trong lãnh thổ VN gọi trực tiếp số 0903-927-019), hoặc nhờ bạn bè người thân gọi điện đến「Trung tâm liên lạc khẩn cấp Bộ Ngoại giao」số: 0800-085-095 để được nhận sự hỗ trợ.
