Phó cảnh sát trưởng Đồn cảnh sát Sơn Cước phân cục Thông Tiêu tỉnh Miêu Lật ông Trần Cẩm Đường cùng với 3 cảnh sát, vào ngày 2 tháng 1 đã cùng nhau đi tuần tra, khi đi qua cửa hàng tiện lợi 7-11 tại thôn Sơn Cước thị trấn Uyển Lý, đã bắt gặp một người đàn ông họ Huyên đang ngồi tại khu vực sân trước cửa hàng tiện lợi với vẻ mặt hốt hoảng, ông đã lập tức nhờ đến cảnh sát giúp đỡ. Người đàn ông họ Huyên cho biết ông đến Đài Loan để tham gia hoạt động hành hương (tại Đạo tràng Hỏa Viêm Sơn thị trấn Uyển Lý), và chuẩn bị đón tàu cao tốc trở về sân bay Đào Viên để bay về Hongkong và ngày 3, Vô tình bị tách ra khỏi hai người bạn đi cùng, do điện thoại không sim và cũng không mua thiết bị mên mạng, sau khi hiểu được tình hình cảnh sát đã đưa vị du khách này đến trạm xe lửa Uyển Lý, giúp vị khách này bắt taxi đến ga tàu cao tốc Hậu Long và sau 23 giờ sau đã kịp bắt chuyến xe cuối cùng đi đến sân bay Đào Viên, giúp ông Huyên thuận lợi về quê nhà Hongkong.
Ông Huyên cho biết, ông cùng với bạn mình làm thành nhóm 3 người, vào ngày 25 tháng 12 năm 2019 đã bắt chuyến bay từ Hongkong đến Đài Loan để tham gia hoạt động tu thiền hằng năm tại đạo tràng Hỏa Viêm Sơn, vào lúc 8 giờ tối ngày 2 tháng 1 sau khi dùng bữa xong, ông cùng bạn mình đi bộ 3 km đến con đường lớn tại Sơn Cước, để chuẩn bị bắt xe taxi đến trạm cao tốc Hậu Long, do lưu lượng người qua lại rất đông nên ông đã bị lạc hai ngươi, vì vậy ông đã đến cửa hàng tiện lợi 7-11 để tránh rét, nhưng sau khi đợi 30 phút không thấy ai đến mà cũng không biết cách gọi taxi như thế nào, nhưng di động mang theo lại không có sóng và cũng không thể lên mạng được, nên không cách nào gọi điện liên lạc, trong lúc đang bối rối không biết nên làm gì, thì tình cờ gặp cảnh sát tuần tra nên đã yêu cầu giúp đỡ, cảnh sát tận tâm đưa ông đến ga để bắt tàu về Đào Viên.
Vị du khách họ Huyên đã rất cảm kích với sự giúp đỡ của cảnh sát, đã làm cho ông cảm nhận được như thế nào là tình yêu không biên giới, nhờ có cảnh sát mà ông kịp bắt chuyến bay sáng ngày 3 tháng 1 đến Hongkong, ông đã bày tỏ sự cảm ơn những hành động qua lời nói "Có các bạn thật tốt".