ทอยส์ “อาร์” อัส (Toys“R”Us) พลิกวิกฤตเด็กเกิดน้อย สู่โอกาสใหม่ด้วยการขยายตลาด คิดดัลท์ (Kidult) กลุ่มคนทำงานที่ชื่นชอบการสะสมของเล่น แบรนด์ได้ปรับตัวเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงในตลาด โดยเฉพาะในประเทศไทยซึ่งถือเป็นตลาดสำคัญเชิงกลยุทธ์ ด้วยฐานประชากรที่มีอายุเกิน 35 ปีถึง 40% และกำลังซื้อสูง
ลีโอ ซอย ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Toys“R”Us Asia กล่าวว่า ตลาดของเล่นในประเทศไทยคาดว่าจะเติบโตเฉลี่ย 7.5% ต่อปีในอีก 5 ปีข้างหน้า โดยเฉพาะในกลุ่มสินค้าที่กำลังมาแรง เช่น กล่องสุ่ม (Blind Box) ซึ่งสร้างยอดขายสูงสุดในกลุ่มลูกค้าคิดดัลท์ สินค้าเหล่านี้ไม่เพียงตอบสนองความสนุก แต่ยังกลายเป็นการสะสมที่มีคุณค่า
แบรนด์นี้ไม่เพียงเป็นจุดหมายปลายทางสำหรับเด็ก แต่ยังเป็นจุดหมายปลายทางสำหรับคนทำงานอีกด้วย
แบรนด์ยังได้ปรับโฉมร้านใหม่ในแนวคิด เพลย์ฟูล ฮาร์ทแลนด์ (Playful Heartland) เช่น สาขาวัน แบงค็อก และไอคอนสยาม เพื่อดึงดูดทั้งเด็กและผู้ใหญ่ เพิ่มความมีชีวิตชีวาและสร้างพื้นที่อินเตอร์แอคทีฟ นอกจากนี้ ยังร่วมมือกับนักออกแบบไทยในการพัฒนาสินค้าเพื่อเพิ่มความพิเศษให้กับแบรนด์
ด้วยกลยุทธ์เชิงรุกในการขยายพอร์ตสินค้าทั้งในกลุ่มแฟชั่น ของสะสม และสินค้าใช้งานจริง ทอยส์ “อาร์” อัส ตั้งเป้าเป็นจุดหมายปลายทางสำหรับคนทุกวัย โดยเฉพาะกลุ่มคนทำงานที่มองหาความสนุกและการย้อนวัยเด็ก ผ่านสินค้าที่หลากหลายและน่าสะสม.
